貴社にマッチした商材情報を無料でゲットする方法:
PR:「販路はあるけど……」悩める営業マンに「セールスタッグ」――代理店契約で収益アップ!
「○○が欲しいんだけど持ってない?」と言われる営業マンは少なくない。いかんせん手持ちの商材が少ないし、新しい商材を探すのも面倒――。そんな人にオススメのマッチングサービスがリクルートの新サービス「セールスタッグ」だ。(2012/1/13)
吉田典史の時事日想:
会社員にとって、“実力”とは何か
「会社員にとって、実力とは何だろうか」と考えたことがある人も多いのでは。例えば営業マンであれば「営業成績トップの人=実力がある」ととらえがちだが、それは「実力がある」とは言えないはずだ。(2011/12/2)
宋文洲×権田和士のこんな営業はいらない:
ここが変だよ、日本の住宅営業
「住宅の営業マンっていらないのでは」といった不要論があることをご存じだろうか。その背景にはネットの普及により、営業マンと消費者の間の知識差が縮まってきているからだ。住宅業界が抱える問題について、宋文洲氏と権田和士氏が語り合った。(2011/6/29)
ITmedia エンタープライズ電子ブックレット:
ゾクのヘッド、外資系企業のトップセールスマンになる
ITmedia エンタープライズで過去注目を集めた記事を、PDF形式の電子ブックレットとしてお送りする「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」。本日は「オルタナティブな生き方 vol.2」をお届けします。(2011/6/28)
売り込まず、お客をファンにする方法:
苦しい営業から逃れるために、すべきこと
「営業マンは自分自身がブランドになるべき」と聞いても、ピンと来る人は少ないだろう。なぜなら多くの営業マンは、“売り込みのテクニック”ばかりに興味を持っているからだ。しかしテクニックばかりに頼っていると、行き詰まるときがやって来るだろう。(2011/6/22)
「Microsoft Dynamics AX」パートナー座談会
営業現場で語られる本音、本当に強いERPとは?
企業のIT投資が横ばいの中、急成長するERPがある。何がエンドユーザーを引きつけるのか。プリセールスの現場を担う営業担当者が本音を話した。(2011/6/10)
売り込まず、お客をファンにする方法:
営業マンはモノを売る前に、“先生”になるべき
「モノが売れなくて困っている」という営業も多いだろう。そうした人は発想を変えて、顧客に情報を提供してみてはいかがだろうか。こうした活動を継続していけば、新たな顧客をつくることができるかもしれない。(2011/5/17)
これであなたもやり手の営業マン? 「キュゥべえきぐるみ」とか、わけがわからないよ
着用したら「僕と契約して、魔法少女になって欲しいんだ」と言ってほしい。(2011/4/25)
売り込まず、お客をファンにする方法:
“売れる営業マン”にはワケがある
売れる営業マンと売れない営業マン――その差はどこにあるのだろうか。モノをよく売る営業マンに共通しているのは「営業の仕事の本質」を正しく理解していること。営業の仕事の本質とは……?(2011/4/6)
ITmedia エンタープライズ書評:
意識を変えたいなら、新しい方法を試せばいい――悩める営業マンがスゴ腕になるコツ
「ITmedia エンタープライズ書評」第11回。今回は「『資料送っておいて』と言われたらチャンスと思え!」をご紹介します。なお、本記事でご紹介する書籍は、2名の方にプレゼントさせていただきます。詳しくは記事下の応募欄をご覧ください。(2011/3/11)
あなたはどうする? 住まいの選び方:
営業マンは教えてくれない。住宅選びで失敗する“ギャップ”
家に住んでみて「コンセントが足りない」「照明のスイッチがタンスの後ろに隠れてしまう」といった経験をしたことがある人も多いのでは。家を購入してから後悔しないように、2つのポイントをお教えしよう。(2011/2/18)
出先の電源確保に役立つ 「電源検索 by モバイラーズオアシス」
外出の多い営業マンにとって、電源確保は重要な課題。そこで、電源を貸してくれる施設を探す便利なアプリを紹介しよう。(2011/1/21)
売り込まず、お客をファンにする方法:
ムダな営業をしていませんか? 売り込まず、お客をファンにする方法
「自社商品が売れないのは、新規の見込み先がないから」などと自分の努力不足を反省する営業マンもいるだろう。しかし足りないのは努力ではなく、顧客の意識変化に気付いていないだけなのかもしれない。(2011/1/19)
プロジェクト情勢は変わる、目先のことに鈍感になれ!
プロジェクトの情勢は、良くなったり悪くなったり刻々と変化するものである。しかし、いったん悪くなると、営業担当やクライアントのお偉方といった普段目にしない関係者がゾロゾロ出てきて、プロマネが吊るし上げられる。こんな危機を乗り切っていく秘けつは何だろうか?(2010/12/10)
研修に行ってこい!:
「断られたくない」気持ちが成果を遠ざける――ポイントは1つだけ
訪問件数、アポイント件数、メール件数などなど、営業活動の件数だけ見ていると誰よりも頑張っている営業担当者なのに、なぜか成果が出ていない。そんな人に伝えたい心理面のアプローチを紹介します。(2010/9/7)
モバイルクラウドサービスで営業をサポート:
エプソン販売とNEC、RFIDと携帯電話を活用した営業支援システムの共同実験を開始
RFIDと携帯電話を活用してプリンターなどの展示機を一元管理することにより、営業担当者の負荷を削減し、マーケティング戦略にも活用する。(2010/9/7)
研修に行ってこい!:
営業活動の「科学性」と「芸術性」(後編)
業績が伸び悩んでいる営業担当者も、営業の科学性(=力の入れどころ)と、営業の芸術性(=他者との違いを生むための個性や、技術を磨くこと)で業績アップにつながります。今回は、その「芸術性」をお客様に対して発揮するヒントをご紹介します。(2010/7/14)
研修に行ってこい!:
顧客訪問はペアで行く(その2)――オブザーバー上司のススメ
上司が営業同行する際にありがちなのが、「すべて上司が説明してしまい、本来の営業担当者が居場所をなくしてしまう」というケース。これでは担当者も育たず、お客様との関係も長続きしません。(2010/3/23)
“業務改善型”ユニファイドコミュニケーションを導入する【第2回】
「連絡が取りづらい社員」をUCでつかまえる
外出がちな営業マンへの電話取り次ぎが大変――このような悩みを持つ企業ユーザーは多いはず。日々起こる、電話にかかわるコミュニケーションロスを極力排除するソリューションを紹介する。(2010/3/19)
研修に行ってこい!:
顧客訪問はペアで行く(その1)
「営業同行」というと、営業担当者の仕事を上司がチェックしに行くようなイメージがあります。顧客にとっても「なんで2人で来るんだろう」とメリットがよく分からないこともあるみたい。しかし、この営業同行を上手に活用することで、業績を向上できるのです。(2010/3/15)
研修に行ってこい!:
あなたも業績に貢献できる――“全員営業”時代
苦しんでいる営業担当者は、焦らず顧客の欲しい情報を提供し続けることが重要です。そして、営業担当者でなくても営業に役立つ情報を提供する。こうして全社一丸となって“営業”することで、会社の業績が上向く可能性に差が出ます。(2010/3/8)
営業の意識改革をiPhoneで――光世証券に見るスマートフォン企業利用の姿
大阪・北浜に本社を構える光世証券は、「業務効率化」「生産性向上」といった視点よりも「営業担当者の意識改革」を期待し、iPhone導入を決めた。アプリの利用に制限を設けず、社員それぞれに使い方をゆだねてノウハウの共有を図った同社だが、その効果はいかなるものなのか。(2009/12/16)
トップ生保レディーの営業術
大手生保だと末端の営業担当者の数は万を超える。売れる人と売れない人の差はどこにあるのだろうか? ある大手生命保険会社のトップセールスレディたちにその秘けつを聞いてみた。(2009/11/20)
Gizmodoに悪質広告が掲載、「スズキ」を名乗って担当者をだます
Gizmodoの広告営業担当者が、スズキの担当者を名乗る相手にだまされて悪質な広告を掲載してしまったという。(2009/10/28)
研修に行ってこい!:
ポイントは“棚卸し”――経験のない業務ができるようになるコツ
仕事をしていると、今までやったことがない業務に携わる機会は必ずあります。営業経験のない営業マンを例に、やったことがない業務に携わる人をできる人に変身させるコツを紹介します。(2009/10/28)
北尾CEOに“働く”について聞いてきた:
営業マンにとって、最良の先生は誰なのか?
「売り上げを伸ばせ!」「ノルマは必達!」――。こんな命令ばかりで、具体的な指示がない上司も多いだろう。そんな上司の下で、部下はどのように仕事をすればいいのだろうか。(2009/9/29)
3分LifeHacking:
セールスマンの必殺トークテク「……で、最大では?」
米国のセールスマンも「口八丁」的トークテクニックを駆使する人々であるようです。特にカーディーラー。車をより高く売るための独特の決まり文句があるんだとか。「敵を知る」という意味で、ちょっとチェックしてみましょう。(2009/9/10)
日本通運、Salesforce CRMを採用 6000人が活用へ
日本通運は法人向けの営業担当約6000人が使うCRMとして、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce CRM」を採用した。(2009/8/27)
感動のイルカ:
そして誰もいなくなった
取り込み詐欺の業者は捕まったが、浩のチームの不協和音は収まらない。一時は15人もいた営業マンが1カ月で7人も辞めてしまった。意気消沈した浩を待ち受けるものは――。(2009/8/26)
「ユニット式営業組織」のススメ:
営業はしゃべってはいけない――ユニット営業で実現する“聞き取る力3倍パワー”とは
営業マンはしゃべるのが仕事、というイメージがあるかもしれません。でも実際には「聞く」ほうが多いんです。「聞く」ために必要なのは「質問」です。2人で行くと質問に集中できる、そのワケは?(2009/7/1)
売れるコンサルティング・セールスへの5つの道:
あなたとクライアントが望むものは同じ
「買ってもらいさえすればいい」ではセールスマンは失格。何よりも顧客の成功に貢献することが一番重要だ。資産活用から生産性、品質管理、顧客満足の向上、主要業績の改善――これらを実現できなければ良好な取引関係を維持できないのである。(2009/6/25)
「ユニット式営業組織」のススメ:
2人で行くと冷たくあしらわれない、そのワケは
売れなくて困っている新人営業マンと同行してみたら、予想以上にスイスイ売れてしまいました。いったいこれはどういうことなのか? 著者は、2人で行くとなぜか「冷たくあしらわれずにすむ」ということに注目します。(2009/6/9)
ITのコミュニケーションが失敗する理由(3):
ノウハウを出したくない心境
営業担当者は、メリットもないのにノウハウを教えたくない。ましてや、イントラネットを使って情報を出す気にはならない。その企業では、イントラネット運営担当が社内を奔走して情報発信者を求めた。(2009/5/27)
樋口健夫の「笑うアイデア、動かす発想」:
BtoBよりPtoP、PtoPよりKtoKのために――ビジネスマンはストーリーテラーたれ
仕事の話だけをして、受注できたことはほとんどない。営業マンはBtoBである前に、PtoP(パーソントゥパーソン)であれ。さらにKtoK(ニートゥニー)となれ。つまり「ひざをつき合わせろ」というのが筆者のポリシーだ。(2009/5/26)
市場調査から予測するアプリトレンド【CRM編】
「営業マンのモチベーションを保つ」日本型CRM構築を
SaaS専業ベンダーの台頭で導入が進んだCRM。アイ・ティ・アールのアナリストへの取材を基に、CRMのトレンドを分析する。(2009/5/7)
郷好文の“うふふ”マーケティング:
“カタログ語”から抜け出そう――商品紹介の秘けつとは
最近、カタログに書いてあるようなことしか語れない営業マンが増えているという。そこで商品語りの達人、スミ利文具店の藤井稔也さんに商品を紹介するコツを聞いてきた。(2009/4/30)
Excel管理から卒業:
ソフトクリームの売り上げ拡大へ、日世が営業情報の共有にSFA導入
ソフトクリームメーカーの日世は、Excelで管理していた市場動向などの情報を営業担当者が共有する目的でSFA(営業支援)システムを導入した。(2009/4/8)
営業マンも“非モテの神”もこなす22歳 「非モテSNS」のえがちゃん参上
いよいよ出会いと恋の季節・春がやってくる……でもそんなの関係ねぇ! “非モテの神”えがちゃんとともに「非モテSNS」の世界をのぞいてみよう。(2009/3/19)
NEWS
大栄サービスがSalesforceを導入、Excel管理からの脱却で「営業活動そのものをシステム化」
顧客ごとの商談進ちょくやフォロー状況の把握を目指し「Salesforce CRM」を導入。営業担当者が個々でExcel管理していた顧客情報の一元化により、顧客ごとの活動状況が可視化された。(2009/3/17)
問われるコーチング力【番外編】:
日本企業を元気にするビジネスコーチングを
かつて外資系保険会社で熱血漢あふれる営業マンだった細川氏は、ある出来事がきっかけでコーチングの重要性を痛感する。折りしも会社が吸収合併されることになり、プロのコーチとして歩んでいくことを決意する。(2009/1/28)
「2009 逆風に立ち向かう企業」SAPジャパン:
2009年、営業マンとパートナーが顧客の周りを取り囲む
景気後退の影響が本格化するといわれる2009年は、ソフトウェアベンダーにとっても厳しい年になりそうだ。ERP最大手のSAPも楽観できる状況ではない。(2009/1/20)
社内SNS・Blog活用術:
「伝説の営業マン」のノウハウを定着させる
英会話やダイエットと並び、「挫折産業」の1つとされるナレッジマネジメント。企業の永遠の課題ともいえる情報・知識共有の実現に、社内SNSやイントラブログは本当に役立つのだろうか。失敗事例と成功事例から、使い方、考え方のコツを探ってみる。(2008/11/25)
CRMの新潮流:
「兵糧攻め」でデータ入力促す――成功するCRM導入術
日本のみならず世界でもCRMはERPのようには浸透していない。だが、日本の成功事例は米国よりもさらに少ない。その理由を考えていく。CRMを浸透させるためには営業担当者が、CRMに入力しないと損をするような仕組みづくりが必要である。(2008/10/29)
「リア充セヨ」――ドワンゴが“非”技術者倍増計画
「技術者以外は幸せになれない会社だと思われてしまっているんじゃないかと心配で」――ドワンゴは、「ニコニコ動画」の企画営業担当者などを募集する「非技術者倍増計画」を始めた(2008/8/29)
ソフトブレーン・サービス、営業マンの育成支援システムを発売
ソフトブレーン・サービスは、約600社の中小企業の人材育成ノウハウを基に開発した営業担当者育成システムを発売した。(2008/8/18)
あなたの隣のプロフェッショナル:
天然氷のかき氷店「埜庵」主人――石附浩太郎氏(後編)
フルーツのかき氷で人気の「埜庵」店主は、音響機器メーカーに勤める成績優秀な営業マンだった。東京で働くビジネスパーソンがなぜ天然氷に目覚め、かき氷店を出すに至ったのか? 転機となったのは、秩父の天然氷蔵元「阿左美冷蔵」との出会いだった。(2008/7/26)
成約率UPに貢献、ミサワホームの“心をつかむ営業”
厳しい局面を迎える国内の一戸建て住宅市場にあって、顧客と営業担当者が求めていたシステムを導入し、成約率UPを目指している。そこには、顧客と営業担当者が求めていたシステムの導入があった。(2008/6/19)
Sunの営業担当幹部が辞任、HPへ
Sun Microsystemsのグローバルセールス&サービス担当の執行副社長ドン・グランサム氏が辞任。HPに移り、最高営業責任者に就任した。(2008/6/4)
gooランキング:
思っていてもなかなか言えない本音。でも正直そこが苦手なんです……
仕事でもプライベートでもいろいろな営業マンに接することってありますよね。あなたは、どんな営業マンが苦手ですか? (2008/5/19)
購買総合支援企業の営業管理:
社内システムと連携させて業務情報を見える化
営業情報の共有化はビジネスの推進力につながるが、簡単にいかないケースも多い。「見える化」を念頭において、業務管理というよりも、各営業担当者が積極的に活用する仕組みづくりが欠かせない。(2008/5/8)

