出社時のあいさつ、「Hello！」と「Hi！」はどちらが良い？：ネイティブに伝わるビジネス英語

[デイビッド・セイン，Business Media 誠]

　皆さん、こんにちは。デイビッド・セインです。皆さんに質問です。日常英語とビジネス英語、その最大の違いは何だと思いますか？

　その違いは、表現などの間違いをどこまで許容してくれるかだと私は思います。日常英語は、少しくらい間違えても正直に言ってしまえば大丈夫。相手もあなたの英語を理解しようとしてくれることが多いので、ニュアンスが分かればあなたの言いたいことは伝わります。

　でも、ビジネス英語となるとそうはいきません。あなたが接するのは、説得しなければならない相手だったり、交渉しなければならない相手だったり、言い訳しなければならない相手だったり――。ちゃんと自分の意図を伝えないと、大きな誤解を生んだり、時にはビジネスで大損害を被ることもあるのです。

　本連載では、日本人が間違えやすい、誤解しやすいビジネス英語や、知っていると役立つ活用頻度の高い、使える表現を紹介していきます。ぜひ、ビジネス英語を自分のものにしてください！

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チャプター1：朝の出社編

　今回は朝の出社時によく使う言い方を紹介します。外部の人に対しては、たとえ上司であろうと社内の人間の姓に敬称を付けないのは日本人の共通認識。しかし、ネイティブは部下を叱る場合以外は敬称なしで姓を呼ぶことはあまりありません。

　ネイティブはビジネスでも、ファーストネームでお互いを呼び合います。相手に対しては、例えばSteven-san、自分が呼ばれるときはTanaka-sanのように「san」を使うことで呼びやすくなるはずです。

　以下、よく使う例を紹介します。

朝のあいさつ

仕事のスタート

打ち合わせや商談に向かう人に一言

遅刻をしてしまったときの理由を述べる

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　次回は上司と部下のコミュニケーション編です。