ソーシャルメディアがオフラインの交流も変えた――津田大介が語る、コミュニケーション革命：New Order ポスト・ジョブズ時代の新ルール（1/3 ページ）

[取材・文／瀬戸友子　撮影／竹井俊晴，エンジニアtype]

　iPhoneを始めとするスマートデバイスとソーシャルメディアの普及がもたらしたのは、膨大な情報へのアクセスと、あらゆる人とのコンタクトの機会。その圧倒的な量を前に、どのようなつながりを、いかにして結んでいくべきか？

　エンジニアに「異質なものとの組み合わせ」を勧める津田大介氏が、これからのコミュニケーションのあり方を説く。

Webの世界はアプリが中心に

―― ソーシャルメディアの利用が生活に浸透してきたことは、既存メディアにどのような影響を及ぼすのでしょうか？

津田　スマートフォンやタブレットの普及が一気に進んでいる中、今後Webの世界では、アプリが中心になるだろうと考えています。これまでのようにWebでニュースを見るよりも、アプリの最適化された環境で情報を仕入れるようになる。こうしたアプリ中心のビジネスモデルは、ジョブズが作った大きな功績の1つでしょう。

　アプリの世界は、何と言ってもマネタイズがしやすい。個人でも、自作のアプリで大ヒットを飛ばすエンジニアが出てきていることから、ロングテールでクリエイターが育っていると言えます。

　一方、マスメディアにも動きがあります。大手新聞社は、ニュースサイトからニュースアプリに軸足を移しつつあり、原則として記事を有料化する方向に向かっています。

　こうなると、情報は無料であるのが当たり前の世界から、有料の情報を取りに行く世界になってくる。しかし、メディア各社は以前ほどの売り上げは確保できません。「紙の新聞に月4000円を支払うなら、もっと低額の電子版にしよう」と思うユーザーも増えてくるはず。

　マスメディアだけが情報を独占する時代は終わり、会社の規模も縮小せざるを得ないでしょうね。2000人の記者を抱える組織が、1000人や500人くらいのサイズになっていくかもしれません。

　もちろん、新聞やテレビがなくなるとは思えません。プロフェッショナルとしてのジャーナリズムが消えることはありませんし、これからも自分たちで取材して一次情報を集めてくる役割を担っていくことでしょう。また、情報が有料化されると言っても、ストレートニュースのような一定の報道は今後も無料で続いていくはずです。

　ただし、そこから一歩突っ込んだ調査や専門家による知見については、ソーシャルメディアが最初の情報流通の起点となり、流通した知見がマスメディアによってピックアップされたことで再拡散され、そのフィードバックがソーシャルメディアに逆流してくる――。そんな流れが当たり前になるんだと思います。かつてはみんな、マスメディアから一方向で流される情報を、疑いもなく享受していましたが、もはやマスメディアは絶対的存在ではなくなりました。