アップルが成功したのは「Why？」があったから――元MS中島聡が描く未来社会の姿：New Order ポスト・ジョブズ時代の新ルール（1/4 ページ）

[取材・文／瀬戸友子　撮影／竹井俊晴，エンジニアtype]

　日本発グローバル企業の象徴たるソニーは、なぜアップルになれなかったのか。多数のシリコンバレー発スタートアップ企業から、なぜ第二のFacebookが生まれないのか。

　IT業界の歴史と現在、世界と日本を体感してきた中島聡氏が導くキーワードは「Why？」。「ソーシャル時代だからこそ、個人の純粋な思いが人を動かす」と語る同氏が、我々の目指す未来社会の姿を先読む。

アップルの成功は、サムソンやトヨタの成功とは異なっている

――グローバル競争の中、多くの日本企業が苦況に立たされています。どこに課題があり、これから何を目指していくべきだと思いますか？

中島　例えば、なぜソニーはアップルになれなかったのか（外部リンク）。いろいろな考察が出ていますが、何かもっと根本的な違いがあるような気がするんです。そもそもアップルという会社は、ものすごく特異な存在ですよね。

　ビジネスの歴史を振り返ると、最初は個人商店から始まりました。石器時代に誰かが弓矢を作り出した。「これは便利だ」ということで広がっていったけれど、たまたまある集団には弓矢を作れる人がいない。そこで、隣の集団の作り手のところに買いに行くようになった。その人にしか作れないから、作れる人から買うわけです。

　それが何千年も続き、やがて大量生産・大量消費の時代に入ります。安く、安定した物作りができるようになり、テレビなどの媒体を使ったマスマーケティングが主流になりました。

　大きな流れでとらえると、ビジネスにはこの2つのフェーズしかありません。

　大量生産・大量消費の第2フェーズに入って最初に伸びたのが米国、次が日本でした。そして今、中国や韓国や台湾が、それを日本よりもさらに大きく、グローバルに展開し始めています。

　ただし、これはフェーズが変わったわけではなく、大量生産の仕組みの中で、良い品質のものを安く提供することに違いはありません。サムスンなどは今その流れの頂点にいて、これからもどんどん伸びていくことでしょう。

　ところが、アップルについては非常に説明しにくいんですね。なぜサムソンが成功しているか、なぜトヨタがGMに勝ったかは、MBAの教科書にいくらでも載っている。でも、アップルが勝っている理由はそれとは明らかに違う。