このサービスが充実すれば……ゴールドカードを保有するのに

[Business Media 誠]

　ゴールドカード（プラチナ、ブラックカードを含む）を利用しようと思ったきっかけは？　現在ゴールドカードを利用している人に聞いたところ「ポイントが貯めやすい」（44.9％）と答えた人が最も多く、次いで「海外旅行時の保険」（40.9％）、「国内外での空港ラウンジ利用」（34.6％）であることが、楽天リサーチの調査で分かった。また「ステイタス」を挙げた人は15.0％という結果に。

　一方、一般カードを利用している人にゴールドカードの保有意向を聞いたところ「保有したくない（どちらかといえばを含む）」（69.4％）と答えた人は7割近くいた。ゴールドカードを保有したくないという人に、その理由を尋ねると「一般カードで事足りる」（51.7％）と「年会費が高い」（38.1％）を挙げた人が目立った。

　では、どういったサービスが充実すればゴールドカードを保有するのだろうか。この質問に対し「ショッピングに関する特典（割引、送料サービス、ポイント増加など）」（59.9％）と答えた人が最も多かった。次いで「ポイントが貯めやすい」（55.3％）、「不正利用された際の損害賠償」（39.1％）、「年間利用額によってボーナスポイントがもらえる」（36.8％）と続いた。

　インターネットによる調査で、クレジットカードを持っている20〜69歳の男女1000人が回答した。調査期間は7月27日から7月31日まで。