Twitterは「情報」、Facebookは「人」――震災時の利用実態

[Business Media 誠]

　東日本大震災の発生後72時間以内に、Twitterをどのように利用しましたか？　Twitterユーザーに聞いたところ、「情報収集」（83.5％）が最も多く、次いで「情報の共有」（47.5％）、「友人・知人の状況確認」（39.1％）、「自分の体験や考え、意見の交換」（35.3％）であることが、IMJモバイルの調査で分かった。

　またFacebookユーザーにも同じ質問を聞いたところ「友人、知人の状況確認」（56.0％）がトップ。以下「情報の収集」（46.8％）、「情報の共有」（38.3％）、「自分の体験や考え、意見の共有」（26.6％）という結果に。「Twitterは情報収集の手段として、Facebookは安否確認の手段として使い分けがされていたと推察できる」（IMJモバイル）

半数以上の人が「TwitterまたはFacebook」の利用を推奨

　あなたはTwitterまたはFacebookをまだ利用していない人に、サービスの利用を勧めたいですか？　Twitterユーザーの59.2％、Facebookユーザーの54.2％は「推奨したい（やや推奨したいを含む）」と回答。

　推奨したい理由を聞いたところ、Twitterユーザーは「有益な情報を収集できる」（60.1％）がトップ。以下「非常時の連絡手段として利用できる」（56.8％）、「有益な情報を共有できる」（44.4％）と続いた。一方、Facebookユーザーは「友人、知人または家族の様子が分かる」（67.8％）を挙げた人が最も多かった。次いで「非常時の連絡手段として利用できる」（43.1％）、「有益な情報を共有できる」（33.9％）だった。

　インターネットによる調査で、20〜59歳のTwitterまたはFacebookユーザー932人が回答した。調査期間は3月26日から28日まで。