なぜ経営者は「社員と価値観が共有できている」とウソをつくのか：吉田典史の時事日想（1/3 ページ）

[吉田典史，Business Media 誠]

　2年前の今ごろ、私は後味の悪い取材をした。それは、躍進する中小企業の経営者へのインタビューだった。その社長は、1時間30分の取材時間中に10回ほど、「価値観共有」という言葉を使った。

　「その価値観とは何か？」と尋ねると、明確な返事は返ってこなかった。ただ、「小さな会社は社長と社員が意識を1つにすることが大切」と繰り返すだけだった。私が疑問を感じたのは、「社員と価値観を共有できるかをどのように判断するか？」と聞いた時の回答だ。

　「新卒の採用試験の時は、最終面接で私の前で大きな声を出してもらう。試験場にはイスがあるが、それに乗って立ち上がり、『●●さん（社長を指す）が好き』とか、『●●社にお世話になります』と大声で言えたら、その人とは価値観が共有できている」――。

　私には、信じられなかった。これは、「私の命令に従う人こそが、価値観を共有できている」と答えているように思えた。

　この会社は就職人気企業になっており、大卒の受験生は数百人に及ぶという。内定者はわずか数人で、倍率は非常に高い。内定者は最終面接で本当に絶叫をするようだが、私にはそれは不況の影響もあり、内定を欲しいがゆえの行動にしか見えなかった。大学生が気の毒にすら、思えた。

　私なりに問題提起をしようと思い、「このことを記事に盛り込みたい」と話したが、「記事にはしないでほしい」と言われた。結局、取材に同席した編集者の意向もあり、書くことはできなかった。

なぜ価値観共有という言葉を使うのか

　経営者の前で、「●●さん（社長を指す）が好き」とか、「●●社にお世話になります」と大声で言うことが、価値観を共有していると言えるのだろうか。私には、解せない。この会社は、人事制度も同じ価値観で行っている。社長が50〜60人の社員の査定評価をするというが、本人いわく「評価基準はない」と答える。それでも査定が行われ、社員の間で差が付けられる。それが賞与などに反映されるそうだ。

　私には、その意味が分からない。評価基準がなくて、評価ができるのだろうか。そこに社員らの不満はないのだろうか。こういう疑問を投げかけると、社長は答えた。「みんなで価値観が共有できていれば、問題は起きない」。私には、この言葉は「経営者である自分の言うことにはすべて従え」と言っているようにしか思えなかった。

　私の観察では、この10数年で「価値観共有」という言葉を使う経営者が増えたように思う。それは中小やベンチャー企業で、特に20〜50代半ばまでくらいの経営者に多い。それらの会社を見ると、経営が行き詰まっていたり、あるいは経営者の虚栄心からなのか、業績を急上昇させようとしていたりする場合が目立つ。不思議と、ゴーストライターを立てて本を出そうとする経営者に多い。

　私は人事労務の分野で企業の取材をしているが、最近の例でいえば、ある不動産販売会社（社員数230人）で人事制度を職能資格制度（年功給）から成果主義に変えることになった。しかも、全体の評価のうち成果で判断される比率が70％である。ほかの会社のその比率は、30代社員の場合はせいぜい50％くらいだ。そこで私が尋ねると、役員が言う。「価値観が共有できているから、みんなが納得してくれる」と。

　私には、こうとしか思えない。経営者層にとって不都合なことを隠したり、安い賃金を始めとした労働条件の不備を覆い隠そうとする時に、「価値観共有」という情緒的な言葉を持ち出し、社員らの意識を麻痺させようとしているのではないか、と。