ZOZOTOWN、11月1日から配送料無料＆ポイント10％還元に

[Business Media 誠]

　ファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営するスタートトゥデイは、10月31日、ZOZOTOWNの商品配送料をすべて無料とすると発表した。これまで1万円以上の場合無料だったが、11月1日0時以降の注文は金額を問わず送料無料になる。

　また、これまで商品価格（税抜）の1％だったポイント還元率を、10％に引き上げる。1ポイント1円で、ZOZOポイント、Tポイント、Yahoo！ポイントのいずれかとして還元される。

　スタートトゥデイでは今回の変更について、「ファッション好きの20〜40歳男女1000人（ZOZOTOWNの利用有無を問わない）に対し、『どのようなメリットがあればよりネット経由で購入するか』というアンケートを実施したところ、72％の方が『1円でも安ければネットで買う』と回答しました。また、同時期にZOZOTOWNユーザー4396人に対し行ったアンケートで『ポイント還元率が3〜5％になり、配送料が全品無料になった場合、ZOZOTOWNでの利用金額は現在より169％アップの平均11万8000円になる』という結果が出ました。この結果を受けての実施です」としている。

　スタートトゥデイの前澤友作社長は10月20日、「1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ〜 ゾゾタウン。」とつぶやいた女子高生に対し、「詐欺？？ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。」とTwitterで発言して話題になっていた。