3分LifeHacking:
超基本! 仕事を円滑に遂行するためのビジネスメール5つの作法
ビジネス上では、上司や同僚、クライアントや取引先など社外の人とメールでやりとりをする機会が多く存在します。今回紹介する5つのルールを実践し、受け取った相手に快く読んでもらえる、返信してもらえるメール作法を覚えましょう。(2012/5/18)
3分LifeHacking:
メールで助言を求めるときは「質問を1つに絞る」と効果的
ちょっとしたアドバイスがほしくてメールをしたのはいいけど、自分の事情を長々と説明していて相手から返信が来ない、なんてことはありませんか? そうした場合は質問を1つに絞って、なぜ、その相手を相談先に選んだのかを伝えるのが効果的です。(2012/2/10)
ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術:
「書き続ける」から生まれた5000社とのビジネス
メルマガのなかで相手の心をつかむことができれば、思い出してもらい選ばれやすくなる。選ばれる文章のポイントは「信頼」。(2012/2/9)
KDDIが中小企業へのスマートフォン導入を支援、利用料金の割引も
5種類のビジネスアプリを月額390円で利用できるパックや、月額利用料金を割り引くサービスを提供する。(2012/1/25)
KDDI、中小企業のスマホ導入支援に本腰――固定とクラウド、セットで安価に
固定網も無線網も、必要なアプリもまとめて安価で提供――。KDDIが、中小企業のスマートフォン導入を支援するサービスを開始する。(2012/1/25)
誠編集部が選ぶ2011年のトレンドは?
東日本大震災という大きな出来事があった2011年。今年話題となった出来事を、Business Media 誠、誠Biz.ID、誠Style編集部それぞれが5つずつ選んでみました。(2011/12/16)
事例から学ぶメール誤送信対策
メール誤送信防止の決め手は「止める」「見る」「守る」
コミュニケーション手段として欠かせない存在となったメールは手軽さがウリだが、誤送信による情報漏えいの危険性は常に付きまとう。メール誤送信をいかに防ぐか。調査結果や事例を基に対策の勘所を探る。(2011/10/12)
定型文を簡単操作でメールに貼り付け 「CopiPe」
メールを作成する際に、決まった文章をいちいち入力するのは面倒なもの。その手間を大幅に軽減してくれるのがこのクリップボード管理ツールだ。(2011/9/26)
イー・モバイルのAndroid端末でじぶん銀行が利用可能に
じぶん銀行にイー・モバイルのAndroid搭載スマートフォンが対応した。新規口座開設の手続き、「じぶん銀行スマートフォンアプリ」の利用、スマートフォン向けバンキングサービスの利用が可能になる。(2011/8/15)
すきま時間でビジネスマナーを学べる「一日一問」
ビジネスパーソンにとってビジネスマナーは基本中の基本だ。しかし、本当に自分の知っていることが正解なのか分からないこともある。心配ならばこのアプリで勉強しよう。(2011/3/23)
生き残れない経営:
投稿カンニングやメールなどに関する皮相的な識者意見に絶望する
多くの識者やジャーナリズムは「不正再発防止」、あるいは「情報教育の問題」として捉えている。果たしてそんな皮相的な捉え方で、問題は解決するのだろうか。(2011/3/22)
富士通「Exchange Server 2010」特集
豊富なシステム構築ノウハウでExchangeのパフォーマンス最大化を実現
富士通と日本マイクロソフトが見せる取り組みの1つとして、統合メッセージング基盤「Microsoft Exchange Server 2010」でのソリューション展開を紹介する。(2011/3/1)
ビジネスメールが苦手な方に:
メール文例アプリ「ビジネスメール文例辞典」が配信開始
ソフトバンク クリエイティブが、ビジネスで役立つメールの文例を収録したiPhone/iPad向けアプリ「ビジネスメール文例辞典」をリリースした。(2010/12/16)
3分LifeHacking:
相手の負担を減らす3つのメール短縮テク
1通のメールに、3パラグラフ以上の文章があるとメールを読む気がしない……という人もいます。ですが、常にメールは簡潔にしなければならないというわけでもありません。メールを読む相手の負担を減らす工夫を3つ紹介します。(2010/11/18)
研修に行ってこい!:
断られた後が肝心――落ち込まずに次につなげるコツ
断られることを恐れて行動できなかったり、断られることで落ち込み、気持ちが焦って空回りすること、ありますよね。そんな時、思い出して欲しいいくつかのコツをお伝えします。(2010/10/19)
研修に行ってこい!:
「断られたくない」気持ちが成果を遠ざける――ポイントは1つだけ
訪問件数、アポイント件数、メール件数などなど、営業活動の件数だけ見ていると誰よりも頑張っている営業担当者なのに、なぜか成果が出ていない。そんな人に伝えたい心理面のアプローチを紹介します。(2010/9/7)
「WiMAX内蔵PC」モニターリポート(全6回):
PR:第1回 “開けばつながる”がワークスタイルを変化――アイデアを具現化してくれるようになった「Let'snote S9」と会社代表 田中さんの場合
ノートPCは持っていたが、外出先で“接続する”作業が面倒だったためにほとんど持ち歩くことがなかったというモニター当選者のライフスタイルが、WiMAX内蔵PCの「Let'snote S9」で大きく変わったという。その理由は?(2010/9/2)
研修に行ってこい!:
残念な訪問でも成果につなげる「進め方」
今回は「確実に成果を上げてくれそうな人」が身につけている営業訪問の“進め方”を紹介します。この進め方を知ることで、仕事をスムーズに進められ、お客様が「任せられる」という印象をもつようになるはず。部下や後輩の育成/支援にお役立て下さい。(2010/8/26)
研修に行ってこい!:
業績アップにつながる電話応対――基準づくりと発声トレーニングのコツ
誰にとっても「できて当たり前」と思われている最たるものが電話応対。その中でも「話し方」を教えるのは至難の業です。本人が問題意識を持たない限り、声の大きさ、話し方のスピードなどは誰もが指摘しづらいからでしょう。しかし、話し方を変えることで、業績に違いが現れるのも事実なのです。(2010/8/9)
PR:圧倒的なまでの辞書機能に注目!――SH-09Bが“知的”な理由
厚さ11.4ミリのスリムなボディが目を引く、docomo SMART seriesのシャープ製端末「SH-09B」。多彩な辞書機能を搭載しており、国語・英和・和英辞書の収録語彙数は、従来機種「SH-01B」の約1.5倍、約21万6000語にも及ぶ。ビジネスシーンに役立つ実用辞典も充実。ビジネスパーソンをターゲットにした1台だ。(2010/7/22)
添付ファイル付け忘れ、誤字脱字……6割弱がビジネスメールで失敗経験あり
もはや仕事に欠かせないツールとなっているメールだが、6割弱はここ1年の間にビジネスメールで失敗した経験があるようだ。アイ・コミュニケーション調べ。(2010/7/21)
研修に行ってこい!:
部下や後輩を営業のスランプから脱出させる「お客様プロフィール」作り
営業目標や社内競争は、恐らく成果が出ている限りあまり気にはならないはずですが、多くの人がストレスを感じるほど気にしている模様。こうした内向きのエネルギーをお客様のプロフィール作りに変えることで新しい営業のきっかけができるのではないでしょうか。(2010/7/22)
研修に行ってこい!:
営業活動の「科学性」と「芸術性」(中編)
Sales is Art & Science――。前回紹介した営業における科学性に引き続き、今回は営業におけるArt、すなわち芸術性を考えてみましょう。(2010/7/7)
研修に行ってこい!:
営業活動の「科学性」と「芸術性」(前編)
日本でも人気のある外国ブランドの自動車。その販売に携わった経験を持つ講師の研修でのお話です。講師が伝えた営業理念に感銘を受けたのです。その理念とは「Sales is Art & Science」でした。営業において科学と芸術とはいったい何なのでしょうか。(2010/7/1)
研修に行ってこい!:
営業マナーの前に身に付けたい「利益発想」で営業を楽にする
営業研修などのプログラムでは、営業パーソンになったら身につけることとして、アポイントの取り方、訪問マナー、商談の進め方、商談後のフォローの仕方などを学びます。こうした内容は大事ですが、その前に身に付けたいことがあります。(2010/6/23)
研修に行ってこい!:
「飛び込み営業」は今でも効果があるのか――利益につながる考え方
「名刺を100枚集めてこい」「アポイントが取れるまで、手を受話器にテープで巻き付けてでもかけ続けろ」。1990年代に営業の進め方を学んだ人が受けてきた営業トレーニング方法です。果たしてこの方法は今も効果があるのでしょうか?(2010/6/15)
PR:防水CCD 800万画素カメラに多彩で便利なメール機能――デザインと“普段使い”を両立させた「SH-08B」
EMILIO PUCCIとドコモ、シャープのコラボによる華麗なケータイ、SH-08B。デザイン性、防水防塵対応などといった注目ポイントのほかにも、豊富なカメラ機能、操作性がアップしたメール機能など、お役立ち機能も充実している。(2010/6/14)
研修に行ってこい!:
提案が通るようになる――「相手の立場に立つ」3つのコツ
提案しても通らず、やりたい仕事ができない。その結果、モチベーションが下がる――。こんな悪循環を断ち切りたい人に、「相手の立場に立つ」3つのコツをご紹介しましょう。(2010/6/8)
研修に行ってこい!:
業務連絡に効果を発揮――ビジネスメール「1の法則」
ビジネスメールもいろいろな作法がありますが、大人数に伝えるべき連絡事項などの内容を効果的に伝えるのが「1の法則」。ぜひお試しあれ。(2010/6/1)
研修に行ってこい!:
気が利くビジネスメール――新入社員のための6つのコツ
携帯メールなどのカジュアルなやりとりになれた新入社員にとって、ビジネスメールはちょっと難しいかもしれません。そんな新入社員に教えるための6つのコツをご紹介しましょう。(2010/5/25)
研修に行ってこい!:
ビジネスメール指導のその前に――顔が見えない相手に“気が利く”新入社員に育てるコツ
友達同士の気軽なメールに慣れた新入社員にとって、最も戸惑うのは、職位、立場、年齢が異なる人とやりとりするビジネスメール。新入社員研修でもそうしたメール応対の要望が増えています。ですが、その前にちょっとしたことを実践してみませんか。(2010/5/18)
ビジネスメールの返信、待てるのは「24時間以内」が6割
「ビジネスメールの返信を待てるのはいつまでか」――アイ・コミュニケーションの調査によると、「24時間以内」と答えた人が6割に上ったという。(2009/12/7)
あなたの不安、見積もります:
あのメール、まだ返ってこないなあ――不安を“シグナル”として利用する
「メールがすぐに返ってこないと不安になる」という人は多いと思います。これは、認知心理学で言うところの「反応の非有効性」という考え方で説明できます。(2009/9/17)
ふぉーんなハナシ:
告白メールの診断は――メール文章のリスクが分かる「メール損保」を試してみた
イーデザイン損保が提供した「メール損保」は、メールの文章に潜むコミュニケーションのリスクを診断してくれるというサービス。どんなリスクが分かるのだろうか。さっそく試してみた。(2009/8/25)
悲しき女子ヘルプデスク物語:
身勝手な「メール信者」ボクメツ大作戦!
メールを送れば「すぐに見てくれる」なんて勝手に思われても、受け取る側の都合だってある。隣の席からわざわざメールをしてくる内気な人もちょっと困る。今回は、そんな身勝手な「メール信者」に振り回されたお話。(2009/3/30)
今すぐ使えるケータイレシピ:
第21回 「ユーザー辞書」と「ダウンロード辞書」を活用して変換操作を短縮する
ケータイの「何となく知っていたけど使っていない」機能や、「実はこんな使い方もある」という活用法を取り上げる本コーナー。第21回では、一発変換できない固有名詞や専門用語を簡単に変換する方法を紹介する。(2009/3/25)
今すぐ使えるケータイレシピ:
第19回 「モバイルGmail」を使ってPCメールをケータイで利用する
ケータイの「何となく知っていたけど使っていない」機能や、「実はこんな使い方もある」という活用法を取り上げる本コーナー。第19回では、PCメールをケータイで確認する方法として「モバイルGmail」を紹介する。(2009/3/10)
3分LifeHacking:
パワー・トラベラーのためのチェックリスト Part2:旅行当日
フライト前の準備をばっちり整えたら、いよいよ今度は旅行当日のお話です。Part1に引き続き、パワー・トラベラーになるためのToDoリストをご紹介しましょう。(2009/3/6)
App Town ビジネス:
定型文から素早くメール作成――iPhoneアプリ「SpeedMailer」
あらかじめ登録した定型文からメールを作成できるiPhoneアプリ「SpeedMailer」が配信された。(2009/2/23)
PR:多彩な機能をタッチ+キーで使いこなす――“全部入り”スライドケータイ「SH-04A」
多彩なサービスと機能をに対応した、最新の“全部入り”AQUOSケータイ「SH-04A」。3.5インチフルワイドVGAのタッチパネルディスプレイとQWERTYキーボードを備え、あらゆる機能で快適な使い心地を実現している。(2009/2/20)
シゴトハッカーズ:
大量のメールをうまく読み切るのだ
昨今のコミュニケーションはメールが中心。だれもが“あふれるメール”の処理に苦しんでいると思います。達人2人のメールに対する対処法をご紹介します。(2008/11/13)
受信ボックスに300通、「電子メール破産申告」も――メール中毒実態調査
米国ユーザーの電子メール中毒は拡大しており、大量の電子メールを処理しきれず、全部消してしまう「電子メール破産申告」を実行する人もいる。(2008/8/1)
Nokia、厚さ10ミリのQWERTY携帯など「Eseries」2機種を発表
Nokiaが7月に出荷開始予定の「E66」と「E71」は、Microsoft Exchangeに対応。メールや予定表へのアクセスのほか、添付ファイルのダウンロードも可能。(2008/6/17)
友人からのメール 5割以上が「仕事中は無視」
5割以上の人が友人からのメールを仕事中に無視しており、2割の人は、1時間以内に返信がないと不安に感じている。アイシェア調べ。(2008/6/11)
“PCで仕事”を速くする:
第17回 たった3つのフォルダでメールの洪水から逃れる分類法
メールの量が半端なくて洪水におぼれてます。そんな人も、たった3つのフォルダを作るだけで、必要なメールをしっかりチェックして確実に返信ができるようになる。(2008/5/15)
Wireless Enterprise Symposium 2008 Report:
ビジネスとコンシューマシーンで存在感を増すスマートフォンのBlackBerry
スマートフォン「BlackBerry」を展開するResearch In Motionの年次カンファレンス「WES 2008」が米国オーランドで開幕した。(2008/5/14)
7割がメール誤送信の経験あり、でも「ビジネスへの影響度は低い」!?
添付ファイル忘れ、宛先間違い、書きかけメールの送信――ビジネスでメールを使っている人の66.2%がメールの誤送信を経験している。一方、92.4%の圧倒的多数がビジネスに「特に影響はなかった」という。(2008/4/23)
研修で教えてくれない!:
第36回「ビジネスで気をつけたい電子メールの“書きっぷり”」
「今のメールはちょっと変だったな」「えっ? 何か変なこと書いてましたか?」「メールの本文自体はいいが、書き出しがおかしい」――。(2008/2/19)
PR:メールホスティングの進化形はExchange+スマートフォンにあった
本当のメール・スケジュール管理は、外出先からも作業の続きをすることができるべき。Microsoft ExchangeとOutlook(Windows Mobile)の組み合わせは、PCや携帯、スマートフォンの情報共有の真価を魅せてくれる。(2008/1/15)
D905iであなたの生活はこう変わる――ビジネス編:
PR:仕事で効率よくケータイを使うテクニック――「D905i」
毎日常に持ち歩くケータイだからこそ、日々のさまざまなシーンで上手に活用したいもの。ここでは、ビジネスパーソンの1日を通して「D905i」の便利な活用術を紹介する。取扱説明書を開く前にまずはここをチェックして、ケータイを効率よく使うための参考にしていただきたい。(2007/11/26)
節電・蓄電・発電に取り組む企業へ
→節電・蓄電・発電に取り組む企業の課題解決サイト - スマートジャパン
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