「バックオフィス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

製造マネジメントニュース：
中小製造業の2人に1人が「毎日FAX使う」、DXが進まない要因とは
Chatworkは、「中小企業の経営課題とDX、SaaS、リスキリングの実施状況・意向調査」を実施し、このうち、物流、建設、製造の3業種の現状を分析した。（2024/4/15）

調査レポート：
中小建設業で2人に1人がDXを「聞いたことがない」　デジタル化を阻む要因はコストと旗振り役の不在
Chatworkは、「2024年問題」の影響が懸念される建設、物流、製造業の中小企業を対象に、DXやSaaSの認知度と理解度、活用状況などを分析した。建設業のDXやSaaSへの理解度はいずれも低く、デジタル化を阻む要因として、金銭面のコストや、社内に詳しい人がいないといった課題が明らかになった。（2024/4/11）

生成AIで業務プロセスをどう改善する？　「Now Platform」の最新版「Washington, D.C.」は何が変わったのか
生成AIをどう業務で利用するかの試行錯誤が続く中で、ServiceNowは「ユーザーは生成AIを使っているという意識を持つことなく、いつの間にか使っているという状況が実現する」と言う。どういうことか、見ていこう。（2024/4/9）

Weekly Memo：
日本企業にはハードルが高い？　「デジタルワークフロー」の必要性をServiceNowの戦略から探る
既存のERPやCRMと連携して、業務プロセスとデータを可視化する「デジタルワークフロー」への注目度が高まっている。ただし、日本企業にはまだハードルが高いところもあるのではないか。日本企業はデジタルワークフローをどうすれば生かせるのか。同社日本法人の戦略から探る。（2024/4/1）

点検業務のデジタル化：
PR：いつまで紙で記録を続けるつもり？　点検管理システムが変える設備保全の在り方
保全業務は生産設備の安定稼働には欠かせないが、いまだに多くの製造現場は紙で点検記録を行っており、点検作業・転記作業などが大きな負担になっている。この点検業務の簡略化を目指して設備点検プラットフォーム「MONiPLAT（モニプラット）」を2023年にリリースしたのが、化学製品メーカーのバルカーだ。ソフトウェア事業を強化するバルカーの取り組みと、既に利用社数が400を超え、一つの潮流となりつつあるMONiPLATがもたらす価値を紹介する。（2024/3/22）

抽選でAmazonギフトカードが当たる
「バックオフィス業務やワークフローにおけるSaaS利用」に関するアンケート
簡単なアンケートにご回答いただいた方の中から抽選で10名にAmazonギフトカード（3000円分）をプレゼント。（2024/3/19）

PR：AIで「業務のムダ削減」のリアル――Copilotは役に立つ？　DX基盤って必要？　気になる「疑問」を解消してきた
（2024/3/18）

PR：「1桁上の売り上げ目指す」　大塚商会社長が語る“AIの可能性”　そこから見える中堅・中小の戦い方
（2024/3/22）

「総務」から会社を変える：
AIが仕事を奪う時代に、総務が市場価値を上げるには
AI時代の総務は、どのような役割を担っていけばよいのだろうか。また、総務がより活躍していくには、どのようなスキルを身に付けるべきなのだろうか。（2024/3/7）

バックオフィス業務のDX推進、「とても進んでいる」は7%　人材や予算の不足が要因に
情報通信サービスを提供するオロは、バックオフィス業務におけるDX推進の課題に関する調査を実施した。その結果、勤務先のバックオフィスにおけるDX化が「とても進んでいる」割合は7.3％にとどまることが分かった。（2024/3/6）

エネルギー管理：
急増する「電力先物取引」、先進企業の活用状況と今後の課題
電力調達を行う事業者にとって、重要なリスクマネジメントの手段となっている「電力先物取引」。「電力先物の活性化に向けた検討会」では、各社の先物取引の活用状況や市場活性化に向けた提言などが報告された。（2024/3/4）

生成AI時代のスキルも議論に
相次ぐAI失業、採用凍結……ダボス会議で語られた現実は本当なのか
これからのAI時代、雇用市場は激変する。企業が採用者に求めるスキルは何か。世界経済フォーラム年次総会（ダボス会議）におけるパネルディスカッションの内容を基に解説する。（2024/2/29）

専門家が予言するERPのトレンド、2024年の3本柱とは
2024年はERP業界にとって重要な1年になる。アナリストはクラウドへの移行や生成AI機能の追加などで戦略的投資先になっていくとみているが、具体的にはどのように進化するのか。（2024/2/28）

写真で見るITオフィス戦略【動画あり特別版】：
ケーブルが全部Type-Cだと！？　マネフォの「情シスが作ったオフィス」、実際に行ってきた【動画あり】
しかもスマートフォン充電用のLightningケーブルとUSB-TypeC完備。（2024/2/29）

紙が残る過渡期：
PR：業務負担が軽減されるはずが、かえって“煩雑”に？　帳票の電子化が注目される今こそ考えたい、請求書業務のデジタル活用
（2024/2/28）

高賃金化：
なぜ自分の給与は上がらないのか　たった「2つ」のことを理解していない
給与が上がらない原因はどこにあるのか。社員は「2つの問題」によって、給与が上がらない状態をつくっている。それは……。（2024/2/27）

IT企業デスクツアー：
累計13億円超調達のスタートアップで働くみんなのデスク環境　CEOからエンジニアまで写真でチェック
IT企業で働く人のデスク環境を写真や本人のコメント付きで紹介。社員がどんな環境で働いているかチェックする。今回は累計13億8900万円の資金を調達しているSaaSスタートアップ・ペライチ（東京都台東区）で働く人のデスク環境を探る。（2024/2/27）

PR：キーパーソン対談から探る「生産性向上」の具体策　人×デジタルの活用で日本企業はどう変わるか
（2024/2/20）

「コンタクトセンター」でAI活用が加速　「ヒト」がやるべき業務は残っているのか
（2024/2/14）

初音ミク、セガ……札幌市のITコンテンツ企業誘致　市長が明かす「大札新」の狙い
札幌市が企業誘致を進めている。東京のIT企業やコールセンターが、札幌市での人材確保を狙って進出するケースが多く、企業からの注目が集まっている。（2024/2/10）

営業コミュニケーション大解剖：
営業不振な状態で、上司の「進捗どう？」　ガッカリ部下にならないための返答は
営業成績が振るわないときほど上司は「進捗どう？」と聞いてくるものです。ガッカリ部下にならないために、どのような返答が好ましいでしょうか？（2024/2/9）

古いシステムから脱却できていない業種　2位「商社」、1位は？
古い技術や仕組みで構築され、現在の技術や要件に適応できないシステムは「レガシーシステム」と呼ばれる。情報通信サービスを提供するオロ（東京都目黒区）の調査によると、バックオフィス業務において、レガシーシステムから「脱却できていない」と回答した企業は31.6%だった。（2024/2/6）

ITサービスが最大の支出額に：
2024年の世界IT支出、約5兆ドルに到達　Gartner予測
Gartnerによると、2024年の世界IT支出は2023年比で6.8％増加し、5兆ドルに達する見通しだ。ITサービスへの支出が、通信サービスへの支出を上回るという。（2024/2/5）

CIO Dive：
ついに「COBOL」からIT部門が“解放”される？　アクセンチュアの報告書を読み解く
保守的なイメージの強い金融業界だが、アクセンチュアによると、実は銀行はAIの活用に向けて他業界よりも早く体制を整えているという。中でも、レガシーシステムに使われている「COBOL」の“解読”に向けた期待が高まっている。（2024/2/1）

業務のムダ改革：
ベテラン離脱でバックオフィスが窮地に　ある物流会社がクラウド化に舵を切った理由
三重県の物流会社が人事労務のクラウド化に舵を切ったのは、あるベテラン社員の退職がきっかけだった。どのようにして業務改革を進めていったのか。（2024/1/25）

業務のムダ改革：
「文房具買うにも申請書」　紙だらけのフジッコ、”紙とハンコの撲滅”どう実現した
フジッコの社内は紙であふれかえっていた。文房具一つ買うにも申請書と検印が必要で、同社の工場では1日に2600枚もの紙が消費されていた。前時代的な慣習の中で、どのように「紙とハンコの撲滅」を実現していったのか？（2024/1/24）

すでに売上高はSaaS業界でトップクラス：
マネフォの「5年後売上高1000億円」が、それほど難しくなさそうな理由
（2024/1/22）

「紙の断捨離」わずか3年で半減の成果　エプソン子会社に聞くその秘訣
2024年は電子取引のデータ保存が義務化され、これまで二の足を踏んでいた企業にとってもペーパーレスは喫緊の課題といえる。21年度から本格的に取り組みを始め、絶大な効果を生み出しているエプソン販売の事例を基に取り組みのヒントを探る。（2024/1/22）

PR：従業員にもサイフにも優しい　これからのビジネスに必要なオフィス機器とは？　有識者に聞く
（2024/1/22）

「崖」だけでは済まない　2024年にERP刷新の責任者が知るべき10の技術トレンド
企業経営の核をになうERPの導入、刷新担当者が抱えるプレッシャーは過去最大級といえるだろう。責任者として押さえておくべきトレンドをまとめておこう。（2024/1/19）

製造業×生成AI インタビュー：
“超高速”でアイデアを具体化　DNPが「生成AIラボ」で目指す共創活動
生成AIに関心を示し、自社サービスや業務への導入を検討する製造業は多い。だが、生成AIで何かできるのか、どういったサービスを作れるのかをイメージし、具体化していく仕組みが社内にあるだろうか。そのための仕掛けとして、東京都内に生成AIの共創施設をオープンしたDNPの和田剛氏と大竹宏之氏に話を聞いた。（2024/1/11）

IT産業のトレンドリーダーに聞く！：
「会計の民主化」で中小企業の業績向上に貢献　弥生の前山社長が描く日本と弥生の未来
コロナの5類感染症変更以降も、経済状況や社会情勢の激変は続いている中で、IT企業はどのような手を打っていくのだろうか。大河原克行氏による経営者インタビュー連載の弥生 後編をお届けする。（2024/1/11）

営業コミュニケーション大解剖：
「個人目標は達成したので、もう営業しなくていいですか？」　部下の困った質問、どう返す
営業マネジャーをしていると、部下から「困った質問」が飛んでくることもあるのではないでしょうか？　「個人目標は達成したので、もう営業しなくていいですか？」「営業の仕事を辞めて、別の部署に異動できませんか？」──こういった質問への適切な返しを考えてみましょう。（2024/1/10）

Weekly Memo：
2024年、生成AIはどう広がり、ビジネスにどう影響をもたらすか――JEITAの調査から探る
2024年、大注目を集める生成AIがどのように広がり、世の中にどんな影響を及ぼしていくか。電子情報技術産業協会の最新調査レポートを基に考察する。（2024/1/9）

電子ブックレット（BUILT）：
クレジットカードが「2024年問題」に苦しむ建設業界を救う！？ アメックス 副社長が建設業界を独自分析
ウェブサイトに掲載した記事を印刷しても読みやすいPDF形式の「電子ブックレット」にまとめました。無料のBUILT読者会員に登録することで、ダウンロードすることができます。今回のブックレットは、アメリカン・エキスプレスが建設業界での経理業務の実態を調査した結果をもとに、カード事業部門 セールス＆マーケティング 副社長が人材不足や労働人口の高齢化など「ひと」に関する課題やをどう改善していくべきかを考察した寄稿のまとめです。（2023/12/25）

SaaS for SaaSの世界：
SaaS管理が情シスに“刺さる”背景　freeeが買収した「Bundle」の戦い方は
SaaSの急増に伴い注目されるSaaS管理サービス。しのぎを削るメインプレイヤーたちに取材し、サービスの特徴や戦略を探る。今回はfreeeに目を向ける。（2023/12/25）

PR：デジタルインボイスの活用で業務改革は進むのか？　デジタル経営実践企業とデジタル庁担当者が語るポテンシャル
（2023/12/14）

「守りのDX」と「攻めのDX」：
大和ハウスDX戦略の全体像2023年版　設計BIM100％で「導入期」から「活用期」へ
大和ハウス工業は、2022年度から5カ年度の中期経営計画で、守りのDXで持続的成長モデルの構築を掲げている。その中核を成すBIMは、既に設計で全件BIM化を達成し、これまでの導入期から、共通データ環境に蓄積するBIMデータを建材データベースやxRなどで、いかに利活用するかの活用期へと移行している。（2023/12/14）

PR：人手不足が深刻化する中、AIは仕事をどう変える？　NTTデータ×日本IBMが示す新たな答え
（2023/12/12）

働き方の「今」を知る：
携帯ショップに警備会社──不人気業種でも「人が集まり辞めない」企業がある　その秘密は？
人手不足が深刻化している。そんな中、不人気な業種でも独自の企業努力によって好業績を維持し、エンゲージメントを高め、採用や育成に成功している企業がある。では、それらの企業では具体的にどのような取り組みをしているのだろうか。携帯ショップや警備会社の事例を紹介する。（2023/12/7）

「超アナログ・労働集約型」な牛乳屋のデジタル化　「ITリテラシーなんか存在しない」環境に元コンサルタント社長が挑む
「超アナログ・超労働集約型」な環境とビジネスモデルに、元コンサルタント社長はどう挑むのか。（2023/12/7）

ANAシステムズは「システム運用の自動化」をいかに実現したか
レガシーシステムのモダナイゼーションを運用負担が軽減される形でいかに進めるか。航空システムという「絶対に間違いが許されない」領域の運用を「No-Ops」で自動化したANAシステムズの事例を見てみよう。（2023/12/6）

300人以下の会社が対象：
中小企業、社長の7割が「SaaS聞いたことがない」　デジタル化はなぜ進まない？
Chatworkの調査から、中小企業の40.0％以上が「DX、リスキリング、SaaSを聞いたことがない」と回答していることが分かった。SaaSにいたっては7割超だった。中小企業の経営課題を見ていると、これらのキーワードは重要なように思えるが、なぜデジタル化が進まないのか？（2023/12/4）

「AIの活用方針とAI対応シナリオを策定する必要がある」：
「AIへの対応はCIOの最優先課題」Gartnerが指摘
Gartnerは、生成AIについて「AIへの対応はCIOの最優先課題であり、AIの活用方針とAI対応シナリオを策定する必要がある」と指摘した。（2023/11/30）

BPOで経理部門の働き方改革：
PR：「経理部門の属人化排除と業務改善を同時に実現」　BPOは何ができるのか
「経理部門の属人化している業務をなくしたい」「月の変わり目の繁忙期を改善し、働き方を改革したい」という目標を実現するなら、BPOに挑戦するといいかもしれない。（2023/11/29）

DX 365 Life（12）：
Microsoft Igniteの重要発表を網羅　Copilotは働き方をどのように変える？（Microsoftのビジネスアプリケーション最終稿）
Microsoftは年次イベント「Microsoft Ignite」でさままざまなAIに関する発表を行いました。注目サービスを解説します。（2023/11/28）

SaaS for SaaSの世界：
ムダなSaaSを“お片付け”　勃興するSaaS管理ビジネスの可能性　祖業を生かすマネフォ流の戦略は
SaaSの急増に伴い注目されるSaaS管理サービス。しのぎを削るメインプレイヤーたちに取材し、サービスの特徴や戦略を探る。今回はマネーフォワードグループの「マネーフォワード Admina」に目を向ける。（2023/11/27）

編集部コラム：
“心の交流”を実現し、帰属意識を高めるオフィスを実現　TDCソフトの事例紹介
働き方が多様化し、オフィスの在り方が変化している。自社に合ったオフィスとはどのようなものなのか。TDCソフトが目指した「帰属意識を高める快適なオフィス」からヒントが見つかるかもしれない。（2023/11/22）

Go AbekawaのGo Global！〜Jay Pegarido（後）：
「ジェイ、どう？」　オフィスの視察かと思ったら面接だった
グローバルに活躍するエンジニアを紹介する本連載。今回もSansanの海外開発拠点、Sansan Global Development Centerにて取締役を務めるJay Pegarido（ジェイ・ペガリド）さんにお話を伺う。無職から一転、社長として会社のあれやこれやを取りまとめるジェイさん。大変だけど、それだけ誰かのためになる。その機会に出会えたことがうれしいと彼はほほえんだ。（2024/1/24）

全世界のDX支出は2027年に約3兆9000億ドルへ：
「世界のDX支出は2桁成長を続ける」IDCが予測　米国に次いでアジアがDX支出2位に？
IDCはDXの今後5年間の年平均成長率を16.1％と予測した。日本、中国を含むアジア太平洋地域では第3のプラットフォームテクノロジーと、カスタマーエクスペリエンスの分野への投資が進む見込み。（2023/11/20）