「35歳限界説」は本当か？　バリューチェーン・イノベーターという成功事例：退職者の数が3分の1に（4/4 ページ）

[ふじいりょう，Business Media 誠]

――バリューチェーン・イノベーターを進める上で、どのような素養が必要になってくるのでしょうか。

馬場：　ファシリテーションと、コンサルティング、それにプレゼンテーションができるというのが理想で、さらにお客様のことを常に考えられるということですね。まずは、その下地の部分の技術やプロジェクトのプロジェクト・マネジメント能力があって、他者から一目置かれる存在である方が良いです。その上で、コンサルの手法など、新しいものを学ぶ意欲のある人がバリューチェーン・イノベータープロフェッショナルになれる。将来的には資格へと発展させたいと考えています。

今後の目標は？

――VSNが会社全体で取り組んでいるバリューチェーン・イノベーターの取り組みですが、なぜ必要なのか。今後の目標も合わせて教えて下さい。

馬場：　まったく新しいことを始めて、その価値を実感するまでが結構大変で、最初の成果を出すまでの2年間が大変でした。特にスペシャリストはなかなか動き出さない。そんな彼らに言うべきなのは、バリューチェーン・イノベーター活動をしていると、結果的にお客様が増えて、専門領域を発揮する機会が増えるということ。この理解が進むようになって参加者が増えてきました。現在でも全チームが取り組んでいるのですが、全社員は参加できているわけではないので、まずはそれを100％にすることが目標になりますね。