業務提携ってどのように進めるの? JALの達人に“交渉術”を聞いてきた仕事をしたら“交渉”が成立した(7/7 ページ)

» 2014年07月23日 08時00分 公開
[土肥義則,Business Media 誠]
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ギブアンドテイクの世界

土肥: コードシェアの提携交渉って、お願いばかりではいけませんよね。

カムチャイパイ: 例えば「JALの東京―北海道の便でコードシェアをお願いしたいのですが……」という依頼があれば、基本的に「No」とは言いません。ただ、システム面の問題や航空権益の問題(国の規制などによって運航できないエリアがある)などで、提携することが難しいことがありますね。

土肥: 基本的には、ギブアンドテイクの世界ですよね。JALが「テイク、テイク、テイク」ばかり言っていてはダメ。

カムチャイパイ: この世界は、ウインウインの関係でなければいけません。ドイさんがご指摘されたように、JALばかりが「テイク、テイク、テイク」と言ってはいけません。先方にギブ、先方からテイク――このような関係を構築することができれば、うまくいくのではないでしょうか。

土肥: オレが、オレが、オレが――といった性格の人はこの仕事に向いていないですね。人生のモットーは「お互いさま」といった人でないと。これまであまり語られなかった仕事の話、興味深かったです。本日はありがとうございました。

コードシェア便のeチケット控え(写真はサンプル)
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