「完璧」を知ればスピードを調整できる：東大生はなぜ会社で使えないのか？（1/2 ページ）

[関厳，Business Media 誠]

「完璧」を知れば、スピードを調整できる

　前回述べたように、社会人になると質とスピードの総合点で評価されます。質だけにこだわるのではなく、ゴールにスピーディにたどり着くことが大事。

　しかし、スピードを重視するあまり、質をおろそかにしてはいけません。クオリティとスピードのバランスを高く保つために、100点満点の質の仕事とはどういう状態なのか、まずは自分のなかで定義づけを行ってください。

　100点がどういう状態なのかを理解すると、逆に手の抜きどころが分かるようになります。

「100点の仕事」が分かれば効率アップ！

　ビジネスの世界に「パレードの法則」と言われるものがあります。

　ある店の売上の8割は、実は全顧客の2割によって構成されているという考え方です。優良顧客は全体の2割なので、そこにサービスを絞ったほうが効率的だという法則。イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが考えたものです。この法則を仕事に置き換えると、次のことが言えます。

　「ある仕事で100点をとるには、100時間が必要になるかもしれない。しかし80点でよければ、20時間でとることができる」

　ビジネスでは、80点をとれる業務を優先的に行うことが重要。そのためにはまず、何をすれば80点とれるかを知る必要があります。その第一段階として、100点の取り方を知ってください。

　新卒で入社したばかりの頃、「勉強として一度、100点の状態を知っておけ」という方針で、スピードよりも質を意識して仕事をやらせてくれる会社もあります。そうした会社に就職した人は、100点の状態をしっかり把握してください。

　一方、「最初からクオリティとスピードを求められるのが、本来の仕事というものだ」と考える企業もあります。そうした会社に勤めている人は、組織の方針通りに仕事をこなしつつ、時間のあるときに「この仕事の100点はどういう状態なのだろうか？」と探ってみてください。

　その方法としては、一度提出した書類をじっくり見直し、完成度を高めてから上司に確認してもらうといいでしょう。

　「この仕事はもう終わっているのですが、100点の状態を知りたいので教えてください」

　そう聞けば、「この場合は、こうしたほうがいい」と教えてくれるはずです。そうやって仕事のクオリティを高めた後、徐々にスピード化に移していけばビジネススキルが上がっていきます。

　会議の議事録を提出する際には、「70点の状態でいいから、早く出せ」と求められる会社がほとんどです。だからこそ一度、100点を確認しておいてください。

　果たして、発言者の意図が正しく反映されているのか？　論理構成はこれでいいのか？　誤字や脱字はないか？　ポイントの整理はきちんとできているか？

　そうして議事録を100点に仕上げることで、自分がどういった点数配分で70点を取れたのかを理解することができます。

　最初から70点を取り続けている人には、100点に上げる方法が分かりません。だから、手の抜きどころも理解できない。100点の状態を知ることで、質とスピードをバランスよく高めるポイントが分かるのです。