調査リポート
» 2014年01月15日 15時24分 UPDATE

この1年間で、最もよく利用した家電量販店は?

直近1年間で、最もよく利用した家電量販店はどこですか? 家電量販店を利用している全国の男女に聞いた。マイボイスコム調べ。

[Business Media 誠]

 直近1年間で、最もよく利用した家電量販店はどこですか? 家電量販店を利用している全国の男女に聞いたところ「ヤマダ電機」(29.4%)と答えた人が最も多いことが、マイボイスコムの調査で分かった。次いで「ケーズデンキ」(12.8%)、「ヨドバシカメラ」(10.7%)、「エディオン」(9.8%)、「ビックカメラ」(9.5%)と続いた。

yd_kaden1.jpg 直近1年間の最頻利用家電量販店(出典:マイボイスコム)

 地域別にみると、東北では「ケーズデンキ」、近畿では「上新電機」、中国では「エディオン」がそれぞれトップに。

 直近1年間に、家電量販店の店頭でどんなモノを購入しましたか? この質問に対し「PC関連用品」(21.3%)がトップ。以下「時計、電池類、電球」(16.2%)、「PC」(10.7%)、「調理家電(電子レンジ、炊飯器など)」(7.4%)、「冷蔵庫」(7.1%)と続いた。

 男女年代別にみると、男性若年層は「ゲームソフト」、女性10代は「オーディオ機器」、女性20代は「美容器具、健康器具」、男性高年代層は「PC関連用品」などが、それぞれ多かった。

yd_kaden2.jpg 直近1年間に家電量販店の店頭で購入したモノ(出典:マイボイスコム)

家電量販店への不満

 家電量販店を利用する際、どんな不満を感じているのだろうか。「インターネットショップ店と同じ量販店なのに、店舗のほうが価格が高く設定されている」(男性57歳)、「ポイント還元などが分かりにくい時がある。つくと思ったポイントがつかなかったり」(男性40歳)、「言えば値引くのだから最初から表示していてほしい」(男性40歳)といった声があった。

 インターネットによる調査で、全国の男女1万1822人が回答した。調査期間は2013年12月1日から5日まで。

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