意識を高めるときは「Be careful！」より「Let's focus」：ネイティブに伝わるビジネス英語（2/2 ページ）

• Could you e-mail me an estimate with your best possible price？　（見積もりを出してもらえますか？）

　Could you give us an invoice？でもOKですが、with your best possible price「できる限り最善の価格で」を加えると、こちらが値段のことを気に掛けていることが相手に伝わります。

• Okay, let's go with this estimate.　（ではこの見積もりでお願いします。）

　例文は口語的な表現。もっとビジネスライクにしたいのであればWe have decided to accept this proposal.

• We hereby place an order for Model 882（1 unit）, for delivery by August 18, 2013.　（882モデル（1組）を発注いたします。2013年8月18日までに納品をお願いします。）

　簡単な依頼であれば、Please make this product.でもOKですが、発注などでは慎重になることが大切。

• We need it delivered by April . Will that be okay？　（納期は4月2日でお願いします。）

　「4月2日までに配送してもらわなければなりませんが、大丈夫でしょうか？」のように伝えます。needであれば「必要性」が強調されます。Will that be okay？できちんと相手の意向も尋ねましょう。

• Is this the one you'd like？　I think you've made a good choice.　（この商品ですね？　分かりました）

　This one. Okay.でもOKですが「こちらがご希望の品ですね。よい選択だと思います」のように言えば相手も安心します。

• Did you get the order form I sent on March 5？　（3月5日に注文書をお送りさせて頂きたいのですが）

　「3月5日に送付をしました注文書は受け取って頂けましたか？」のように日付を述べてやわらかく伺います。

• Could you move the delivery date to September 12？　（9月12日までにこちらを急ぎで仕上げてもらえますか？）

　「9月12日に配送日を前倒しして頂けますか？」と具体的にはっきり聞きましょう。

• So I can plan the next stage, by what time can you finish it？　（あとどれくらいかかりそうですか？）

　How much longer will it take？　はちょっとイライラしている良い方になります。「それで、次の段階を考えますので、何時ごろに終わりますか？」という感じで、待っていることを伝えましょう。

• Delivering your order this way is the safest.　（こういった形で搬入させて頂きます。）

　Please let me deliver your order this way.だと、自分の都合を全面に押し出しているように聞こえます。あくまで顧客のためという姿勢を貫きましょう。

• If it breaks during shipping, will you reimburse me？　（割れ物ですので気を付けて搬入してください。）

　「もし輸送中に壊れたら、払い戻しはして頂けますか？」と事前に責任の所在を明確に。相手が了承しても、Could you send me that information in writing？「書面でいただけますか」と一言つけ加えればさらに安心です。