“ディープインサイト”がヒット商品を生む！（2/2 ページ）

[松尾順，INSIGHT NOW!]

　プラスではこれらの調査を踏まえ、「いろいろなものがスパッと切れるハサミ」の開発に着手しました。

　そして、丸くカーブした刃を持ち、固いものから柔らかいものまでしっかり切れる「フィットカットカーブ」が完成し、ヒット商品となったわけです。

　この商品の場合、「固いもの、柔らかいもの、何でもスパッと切れるハサミが必要とされているのでは？」というのが「ディープインサイト」だと言えますよね。

　ただ単に「よく切れるハサミが必要とされている」という「浅いインサイト」からは、フィットカットカーブは生まれていないでしょう。

　「今のハサミはそもそも結構切れ味がいい。それなのに、こんな要望が出てくるのはなぜだろう？」と疑問を持ち、さらに利用実態を深く調べることで、「紙以外のいろんなものを切ろうとするから、うまく切れないこともあるんだ」「だから、いろんなものがスパッと切れるハサミが歓迎されるのでは？」という気付き（＝発見）につながったのでしょう。

　ヒット商品を生むためには、一見、平凡で何気ないことに目を留め、「なぜだろう」と疑問を持ち、深く掘り下げてみる必要がありそうですね。（松尾順）

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