お正月　人あつまりし　ソーシャルかな（字余り）：郷好文の“うふふ”マーケティング（1/2 ページ）

[郷好文，Business Media 誠]

　新年のごあいさつ、ソーシャルネットワークが大活躍。私も元旦からたくさんのコメントをやり取りした。こんな一句もツイートしたり。

　「ソーシャルの旅人と我名よばれんお正月」

　するとネットの向こうから、返礼ツイートが瞬時に返ってきた。　

　「Twitter Facebookを止まり木にして」

　というのは自作自演（笑）。松尾芭蕉が旅立つ際に詠んだ歌に、弟子が返句したものをもじった。こうした歌の応酬を連歌（れんが）と言って、複数の人たちがひとつの場に集まり、誰かの五七五の歌に七七の歌をついで応える言葉遊びである。

　「明けましておめでとう」「本年もよろしく」「お節料理をいただいてま〜す」「LAからhappy New Year！」などTwitterやFacebookなどに広がるあいさつは、まるで連歌である。

　お正月ならではのコミュニケーション歌会始（うたかいはじめ）は、短歌を披露しあう「歌の会」で、皇族が歌を披露し合う儀式が有名。毎年お題が決まっており、2012年は「岸」。歌会始は画像投稿サイトの書き込みに似ている。

　産業界のイベント、賀詞交換会は「本年もご発注、よろしくお願いします」という名刺交換会。これはLinkedIn（職業人向けのSNS）だ。お願いを奉納する絵馬や、シャッター押してひと言添えての画像投稿はTumblr（画像とミニブログ投稿サイト）に近い。ひと筆おろして壁に掲げる書き初めもTumblrかFacebook。「お年玉で○◯買ったよ！」「福袋をゲットしたよ！」のお知らせはPinterest（好きなものをシェアするコミュニティ）へのアップロード。もちろんTwitterはサッカー天皇杯や実業団駅伝、箱根駅伝の応援ツールである。

　人々の往来や交歓が盛んになるお正月、その風習はまさにソーシャルネットワーク。いやソーシャルネットワークの方が、人々の語りや交歓の風習をIT化してきた、ということに気付かされて、日本文化からSNSを考えてみた。

お正月とSNSの深い関係図

　年始行事とソーシャルネットワークをポジショニング図で整理しよう。

　ヨコ軸は「報せる」から「交歓する」まで、タテ軸は「拝む」から「拝金」への位置付けを表す。おおよそ年始行事とSNSには次の分類が当てはまる。

• Facebook、mixi……年賀状、知人同士の新春座談会
• Twitter……年始行事の掲示板
• Pinterest……福袋やお買い物情報の共有
• Tumblr……歌会始、絵馬、画像付き川柳
• LinkedIn……賀詞交換会

　日本ならではのSNSの使い方はとてもユニークである。日本人は言葉やコミュニケーションを大事にする国民。だからその使い方が習慣や文化と一体になっているのだ。ところが日本でのソーシャルネットワークは、他国に比べてカクダンに普及率が低い。

　comScore調査によれば、世界43カ国でのネット利用者におけるSNSの利用率で、日本はなんと最低の中国の53％に次ぐ58％。他国が軒並み90％以上の中、ブービーなのである。

　ニールセン・ネットレイティングスの調査でも、Twitter人口は1500万人、Facebookは1000万人だから、ネット人口9000万人のそれぞれ2割以下。mixiの2300万人があるじゃないかと言っても、若い世代の招待制井戸端メディア（現在招待制は廃止）であり、利用世代は広がらなかった。

　なぜ日本でSNS参加率は低いのだろうか？　そのワケにも日本固有の文化を感じざるをえない。