「コンドーです、ロコンドーです」――Web靴販売の起業で常識を破れ：郷好文の“うふふ”マーケティング（1/3 ページ）

[郷好文，Business Media 誠]

　「カリアゲ、カラアゲ」「バンビ、ゾンビ」「コンドーです、ロコンドーです！」

ロコンド.jp CM 一文字違い（カリアゲ・カラアゲ編、近藤正臣）

　土佐藩主、山内容堂公を彷彿（ほうふつ）とさせる殿様姿で、俳優の近藤正臣さんが「1文字違うと全然違う」とのたまう。2010年のNHK大河ドラマ『龍馬伝』での迫力あふれる好演の余韻を漂わせるのは、2月15日に誕生したばかりなのに“日本最大級の靴のショッピングサイト”という「ロコンド.jp」のCM。

　何しろ2011年春夏シーズンの品揃えは500ブランド、3万スタイル、40万足。限定品から定番まで、ヒップもトラッドも、老若男女くまなくのジャンル展開。Webサイトとして他を圧倒するのはもちろん、この規模のリアル店舗もない。しかも、ほとんどの商品在庫を新三郷のセンターに集約し、99日間返品自由（無料）、電話で購入相談もできる。

「オレが側に寄っても、お弁当を食べてる女子がいる」

　近藤さんは“おもてなし”がコンセプトのWebスタートアップ企業にほれてCM出演を快諾した。

　「普通は昨日できた会社がCMはしないし、昨日入った人が社長にはならない。ましてそんな新しい会社がオレのような50年も芸歴がある俳優を起用しない。それをやるロコンド.jp、面白いと思ったんだ」

　連休前の4月下旬、ロコンド.jpを運営するジェイド（東京都渋谷区恵比寿）に近藤さんが来社。ニコニコしながら社内を1周。靴の相談ができるコンシェルジュ担当のところで「オレの代わりに注文してくれる？」「はい大丈夫です」「こういうのを1つ頼むよ」。ロコンド.jpでは、お勧めしてくれるだけでなく、ネットの使い方まで電話で指導してくれる。

　来社のもう1つの目的は「一文字違い大募集！」のダジャレ企画最終選考。ネットで募集した多数の“第二のカリアゲ・カラアゲ”候補がずらり。近藤さんはCMプランナーと並んで選考に臨んだ。「オレはこれが好きだ」、近藤さんのひと言でグランプリが決定。CM第2弾のネタ候補なので書けないのがザンネン、オンネン。ダメだな、これ（笑）。

　「クライアントに行くと、三顧の礼で迎えられて社長室に通される。だから滅多に行かない。でも、ここは来たくなった。来るとオレが側に寄っても、お弁当を食べてる女子がいるだろ（笑）」

　社内を見渡すと、ベンチャーにありがちな「成長するぞ」というギスギスさや悲壮感がない。バランスボールが転がり（いすの代用）、平均社員年齢28歳の若者たちの笑顔が広がる。