世にも不愉快なエレベーター（2/2 ページ）
» 2011年02月23日 08時00分 公開
[松尾順，INSIGHT NOW!]
エレベーターの苦情を解決するには？
ほかにも「不愉快すぎるエレベーター」って、あなたの近くにありませんか？ 余談ですが、次のようなクイズというか思考訓練があります。
あるホテルではエレベーターが1基しかなく、朝のチェックアウト時にエレベーターが混雑するため、「なかなかエレベーターが来ない」といった宿泊客からの苦情が多いという問題がありました。施設の制約上、エレベーターは増設できません。宿泊客のチェックアウトが集中する状況を変えるのも困難です。「このホテルの苦情を減らす効果的な解決策を考えよ」というもの。
分かりますか？
回答は「エレベーターの前に鏡を設置する」です。鏡が置いてあれば、待つ間に自分の身だしなみをチェックできるので、待つのが苦にならないというわけです。（松尾順）
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