モチベーションが下がっている……と感じている人が多い業種（1/2 ページ）

[土肥義則，Business Media 誠]

　2011年の自分のモチベーションは何点ですか？　ビジネスパーソンに100点満点で得点化してもらったところ、平均は69点であることが、JTBモチベーションズの調査で分かった。

　役職別に見ると「役員・経営者クラス」の平均は80.4点と高かったが、「一般社員（係長・主任・一般社員クラス）」は同66.7点と低い。また「直属の上司」のモチベーションを推測してもらったところ、70点台（21％）に次いで40点台（20％）が多く、平均も62点と低め。「上司のモチベーションは、部下から低く見られているようだ」（JTBモチベーションズ）としている。

「金融・保険業」のモチベーションは高め

　2011年のモチベーションを業種別に見ると、どのような違いがあるのだろうか。モチベーションが「上がる」と答えた人が最も多いのは「金融・保険業」で41％。また「下がる」と答えた人も6％と低く、100点満点の点数でも、平均72.0点と業界トップだった。このほか「上がる」と答えた人が多かったのは「情報通信業」で35.6％、平均も71.6点と高かった。

　逆にモチベーションが低下傾向にあるのは「サービス業」だった。「上がる」と答えた人が18.3％に対し、「下がる」が24.4％。また100点満点での点数でも、平均66.4点と業界内で最も低かった。