おいしいと思う宅配ピザチェーンはどこ？

[Business Media 誠]

　最もおいしいと思う宅配ピザチェーンはどこですか？　宅配ピザチェーン店を利用したことがある人に聞いたところ「ピザーラ」（16.3％）と答えた人が最も多いことが、マイボイスコムの調査で分かった。次いで「ピザハット」（12.5％）、「ドミノ・ピザ」（12.0％）と続いた。

　またどんなときに宅配ピザを注文しますか、と聞いたところ「家族といるとき」（35.7％）と答えた人がトップ。次いで「大勢で集まるとき」（29.1％）、「食事を用意するのが面倒なとき」（24.8％）、「家族からリクエストがあったとき」（18.8％）、「クーポンがあるとき」（17.3％）と続いた。

宅配ピザチェーン店の不満

　この1年間に、宅配ピザチェーン店をどのくらいの頻度で利用しましたか？　この質問に対し、宅配ピザチェーン店を利用した人は46.0％で、利用頻度は「半年に1回程度」（15.2％）が最も多い。次いで「2〜3カ月に1回程度」（12.8％）、「1年に1回程度」（11.6％）、「月に1回程度」（4.8％）と続いた。

　また宅配ピザチェーン店の不満を聞いたところ「支払いが現金の場合が多く、カード決済ができれば小銭を使わなくて便利だと思う」（男性32歳）、「チラシの配布が多すぎるので、そのコストを下げればもっと価格が安くなるのではないかと思う」（男性33歳）、「電話注文のやりとりがしづらい。トッピングやソース、生地、大きさ、サイドメニューなど、注文方法がややこしい」（男性43歳）といった声があった。

　インターネットによる調査で、全国の男女1万2438人が回答した。調査期間は12月1日から12月5日まで。