カーシェアリングを利用する、利用しない理由

[Business Media 誠]

　若者の自動車離れが指摘されているが、「カーシェアリング」はどこまで認知されているのだろうか。首都圏に住んでいる人に、カーシェアリングのことを知っていますかと聞いたところ「知っている（利用経験がある＋どんな内容か知っているが、利用していない＋名前のみ知っているが、利用していない）と答えた人は90.5％に達していることが、クロス・マーケティングの調査で分かった。ちなみに自転車（サイクル）シェアリングのことを「知っている」と答えた人は47.8％。カーシェアリングに比べ、自転車シェアリングのことはまだまだ認知されていないようだ。

　カーシェアリングを知っている人に、その魅力を聞いたところ「レンタカーよりも短時間の利用ができる」（65.6％）と答えた人が最も多かった。このほか「利用料（会費）が安い」（61.4％）、「メンテナンスが不要」（55.1％）、「レンタカーのように、面倒な手続きが不要」（51.4％）、「レンタカーのように返却時に『ガソリン満タン返し』が不要」（40.7％）と続いた。

　またカーシェアリングを利用しないという人に、その理由を聞いたところ「近くに利用できるサービスがない」（50.1％）と答えた人がトップ。このほか「自宅で保有しているクルマがあるから」（39.6％）、「自宅からカーシェアリングのクルマがある場所までの移動が面倒くさい」（24.9％）という結果に。カーシェアリングの利用者を増やすには「カーステーションの増設、クルマの台数を増やすことが重要なのかもしれない。また、ペットを乗せられるクルマを用意するなど、少数の利用者にもきめ細かいサービスをすることも、利用者増加につながりそうだ」（クロス・マーケティング）

　カーシェアリングを利用しない理由の6位に「自分の乗りたい車種がない」（7.1％）とあるが、実際にカーシェアリングで乗りたいクルマのタイプを聞いたところ、1位は「ハイブリッド」（75.2％）、以下「EV（電気自動車）」（50.5％）、「ガソリン車」（46.8％）と続いた。ボディタイプでは「コンパクトカー」（47.5％）、「4ドアセダン／ハードトップ、5ドアセダン」（40.3％）、「ミニバン／ワンボックス」（36.6％）だった。

　インターネットによる調査で、東京23区、横浜市、川崎市に住んでいる20〜69歳の男女2000人が回答した。調査期間は7月2日から7月5日まで。