調査リポート
» 2010年04月02日 13時10分 UPDATE

電子マネーを利用する、利用しない理由

あなたはどの電子マネーを使っていますか? 電子マネーを利用している人に聞いたところ「Suica」を使っている人が最も多く、次いで「PASMO」「WAON」と続いた。日本銀行調べ。

[土肥義則,Business Media 誠]

 あなたはどの電子マネーを使っていますか? 実際に電子マネーを使っているという人(39.4%)に聞いたところ「Suica」(37.0%)と回答した人が最も多く、次いで「PASMO」(24.3%)、「WAON」(17.4%)、「Edy」(17.0%)、「nanaco」(13.9%)であることが、日本銀行の調査で分かった。

yd_money.jpg (出典:日本銀行)

 電子マネーを利用している人に、その理由を聞いたところ「現金や小銭で支払うより便利だから」(67.0%)、「鉄道やバスで切符や定期券として使えるから」(54.9%)、「現金などの支払い方法に比べ、ポイントが付いていて便利だから」(40.1%)と続いた。一方、利用する際に気になる点を聞いたところ「利用できるお店やサービスがどれくらいあるか」(49.0%)と答えた人がトップ。このほか「個人情報などの安全性が守られているか」(42.4%)、「利用するための手続き(チャージなど)や操作などが簡単か」(40.9%)という結果に。

yd_money2.jpg (出典:日本銀行)

電子マネー利用しない理由

 電子マネーを利用することによって、日常持ち歩く現金の額に変化はあったのだろうか。電子マネーを利用するという人に聞いたところ、「硬貨」「紙幣」ともに「減った」という人は1割台にとどまった。一方「変わらない」とした人は8割を占めた。

 電子マネーを利用しないという人(50.3%)に、その理由を聞いたところ「利用する機会や必要がないから」(60.5%)がトップ。以下「利用方法がよく分からないから」(35.1%)、「電子マネーを持つと使い過ぎてしまうかもしれないから」(30.3%)、「利用するための手続き(チャージなど)や操作が面倒だから」(27.4%)と続いた。

yd_money3.jpg (出典:日本銀行)

 郵送による調査で、20歳以上の男女2284人が回答した。調査期間は2月11日から3月9日まで。

関連キーワード

電子マネー | 日本銀行 | FeliCa | nanaco | PASMO | Suica | WAON | Edy


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