あなたの成長を妨げていること――若手社員と上司の意識に違い

[Business Media 誠]

　あなたは1年前と比べ、どのような点が成長しましたか？　入社1〜3年目の社員に聞いたところ「業務に関する知識や技術」（71.8％）と回答している人が最も多いことが、JTBモチベーションズの調査で分かった。次いで「職場における協調性」（35.3％）、「期待されている役割を理解し、それを果たす力」「与えられた仕事や目標をやりぬく力」（いずれも26.2％）と続いた。

　上司に若手社員の成長した点を聞いたところ「業務に関する知識や技術」（56.6％）、「期待されている役割を理解し、それを果たす力」（39.2％）、「職場における協調性」「与えられた仕事や目標をやりぬく力」（いずれも33.0％）という結果に。

　一方、期待したほど成長していない点を聞いたところ、若手社員の自己評価、上司から見た評価ともに「新しいアイデアや工夫を生み出す力」（若手社員42.7％、上司36.6％）と、「創意工夫に関する力に両者とも不足感を感じているようだ」（JTBモチベーションズ）。若手社員の自己評価は「仕事のおもしろさを感じる力」（36.2％）、「仕事に対するモチベーション（やる気）」（28.2％）が上位に。しかし上司からの評価を見ると「仕事のおもしろさを感じる力」（21.0％）、「仕事に対するモチベーション（やる気）」（10.0％）は10％〜20％ほどと、両者の意識に違いがあるようだ。

成長を妨げていること

　あなたの成長を妨げていることは何ですか？　この質問に対し、最も多かったのは「上司に相談しにくいこと」「自身に『成長しよう』という意識が薄いこと」（いずれも33.0％）だった。次いで「職場に相談できる人がいないこと」（30.4％）、「適切な目標や業務が与えられていないこと」（28.5％）と続いた。

　上司からの評価では「自身に『成長しよう』という意識が薄いこと」（38.5％）がトップ。以下「適切な目標や業務が与えられていないこと」（26.9％）、「職場に、従業員を成長させようという風土がないこと」（24.9％）だった。「若手社員は自身の意識の薄さを認めつつも、上司を含めた相談できる人の存在を求めている。一方の上司は業務の与え方や職場の風土が成長の妨げである、と分析している様子がうかがえた」（JTBモチベーションズ）

　インターネットによる調査で、入社1〜3年目の社員309人と部下を持つ上司309人が回答した。調査期間は1月15日から1月17日まで。