安定した収入が仕事の喜び……そう考えているのはどんな人？

[土肥義則，Business Media 誠]

　あなたにとって、仕事の喜びとは何ですか？　20歳以上のビジネスパーソン（自営業を除く）に聞いたところ「安定した収入が得られる」（71.7％）と答えた人が最も多いことが、ネットマイルの調査で分かった。このほか「自分の能力を生かせる」（71.0％）、「顧客から感謝される」（64.3％）、「顧客に喜ばれる」（60.6％）、「自分の好きな仕事ができる」（59.6％）と続いた。

　一方、「企業活動を通じて社会に貢献している」（45.2％）や「上司、同僚から高く評価されている」「家族や知人から認められている」（いずれも46.0％）などを仕事の喜びに感じている人は少ないようだ。「2006〜2009年の調査結果を見てみると、回答率にやや差があるものの“安定した収入”と“顧客満足”は4年連続で上位となり、仕事の喜びの中核をなす要因のようだ」（ネットマイル）

　インターネットによる調査で、20歳以上のビジネスパーソン7086人が回答した。調査期間は2009年11月6日から11月10日まで。

安定した収入に喜びを感じている

　「安定した収入」に仕事の喜びを感じている人は、どんな仕事をしているのだろうか。「公務員」（76.2％）が最も多く、次いで「管理職（課長以上の公務員または会社員）」（75.3％）、「専門職・技術職」（72.7％）と続いた。一方、安定した収入が仕事の喜びだと思わないのは「サービス職（理美容師、ウェイトレス、タクシー運転手など）」（16.1％）が最も多かった。次いで「現業職（大工、修理工、生産工程作業員など）」（13.8％）、「販売職（小売店主、販売店員、外交員など）」（9.6％）と続いた。

　過去4年間の調査結果を見てみると、「管理職（課長以上の公務員または会社員）」が4年連続で上位に。また昨年ランク外だった「公務員」が再び上位に浮上した。一方、3年間上位にランクインしていた「事務職」や「販売職（小売店主、販売店員、外交員など）」がランク外となり、「不況の影響を受けやすい職種で“安定した収入”を仕事の喜びに感じる人がやや減少傾向にあるようだ」（ネットマイル）