調査リポート
» 2009年07月09日 11時59分 UPDATE

買い物でレシートを受け取る人は88.3%、その理由は?

[堀内彰宏,Business Media 誠]

 買い物の際、レジで会計を済ますと渡されるレシート。必要だと思っている人はどれくらいいるのだろうか。

 アイシェアの調査によると、「商品を購入した時にレシートを受け取りますか?」と尋ねたところ、「受け取る(「受け取ることが多い」を含む)」は88.3%。男女別では男性(85.1%)より女性(92.0%)の方が受け取る比率が高く、年代別では年代が上になるほど受け取る比率が高くなっている(20代81.7%、30代90.1%、40代94.5%)。

ah_syoresi.jpg 商品を購入した時にレシートを受け取りますか? (出典:アイシェア)

 レシートを受け取る人に「レシートを受け取る理由は何ですか?」と聞くと、最も多かった理由は「返品・交換の時に必要だから」で54.4%。以下、「金銭管理(家計簿・小遣い帳など)に必要だから」(46.4%)、「領収書として必要だから」(26.2%)、「何となく」(21.0%)、「断るのが面倒だから」(9.4%)が続いた。

 男女別では男性より女性の方が「金銭管理(家計簿・小遣い帳など)に必要だから」の比率が高く(男性41.5%、女性51.7%)、年代別では年代が上になるほど「返品・交換の時に必要だから」の比率が高くなっている(20代42.5%、30代60.0%、40代61.4%)。

ah_resiuke.jpg (レシートを受け取る人に)レシートを受け取る理由は何ですか? (出典:アイシェア)

 不要なレシートを回収するために設けられるレシートボックス。「レシートボックスは必要だと思いますか?」と尋ねたところ、「はい」は71.4%。レジ業務経験者では78.5%だったのに対し、レジ業務未経験者では69.1%と差が出た。アイシェアでは「レジ業務経験者が未経験者を10ポイントほど上回るのは、レシートを受け取ってもらえない実経験と無縁ではなさそうだ」とコメントしている。

 インターネットによる調査で、対象は男女566人(男性53.5%、女性46.5%)。調査期間は6月18日から23日。

ah_bokuhitu.jpg レシートボックスは必要だと思いますか? (出典:アイシェア)

関連キーワード

コンビニ | アイシェア


Copyright© 2017 ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

注目のテーマ

ITmedia 総力特集