家で不満を感じている場所は？

[Business Media 誠]

　現在住んでいる家で不満を感じている場所は、「浴室」と「キッチン」がそれぞれ31％でトップ。次いで「トイレ」「窓・サッシ」の21％、「洗面所」「リビング」「玄関」の19％であることが分かった。「浴室」「トイレ」では10年〜20年未満、「キッチン」で20年〜30年未満を境に、不満を持つ人が増えているようだ。

　ヤフー・バリュー・インサイトのC-NEWS編集部は「生活者の住宅設備、リフォームなどへの意識に関する調査」を実施した。インターネットによる調査で、持ち家（一戸建て、集合住宅）に住んでいる25歳以上の1000人が回答。調査期間は12月7日から12月8日まで。

リフォームで利用したいメーカーは？

　不満を感じる理由として、浴室については「老朽化」が41％、「機能性・使い勝手の悪さ」が34％、「汚れ・汚れやすさ」が30％で上位を占めた。キッチンについては「機能性・使い勝手の悪さ」が51％、「幅・奥行き・高さなどサイズの悪さ」が32％、「老朽化」が30％という順番になっている。

　リフォームをする際に「利用したい」と思う住宅設備のメーカーを聞くと、トップは「TOTO」（38％）、「ナショナル（松下電工）」（28％）、「INAX」（28％）で、これらのメーカーに対しては、いずれも「技術力がある」「信頼感のある」というイメージが上位を占めており、全メーカーの平均を大きく上回った。

　過去10年間にリフォームを行った人に総額を聞くと、100万円未満という回答が多く、特に30代では51％を占めた。平均総額を年代ごとに算出すると、20代が229万円、30代が217万円、40代が184万円、50代が291万円、60歳以上が315万円だった。最も高かったのは60歳以上、最も低かったのは40代で、50代以上の総額が比較的高い。

今後のリフォームでは「省エネ」を重視

　リフォーム業者を選ぶ際に重視するのは、「価格」「リフォームプランの内容」「担当者の人柄」がトップ3。また満足度については、順位が変わって「担当者の人柄」「リフォームプランの内容」「価格」。リフォーム業者選定時の決め手については、「価格」「担当者の人柄」「業者の地域密着度」という結果となった。

　今後のリフォームで、もっとも重視したいポイントは「省エネ」がトップ。60歳以上では20％とやや低めで2位だったが、それ以外の年代間では差がほとんど見られず、いずれも1位となった。年代間で差が見られた項目は「バリアフリー」で、年代が上がるとともに割合も上がっている。