ソフトバンクモバイル、11月13日から通常業務へ

ソフトバンクモバイルは、11月13日以降の各種申し込み受け付けを通常通り行うと発表した。

2006年11月13日 10時16分更新

　ソフトバンクモバイルは11月13日以降、機種変更や情報変更などの業務も含めたすべての業務を通常通り20時まで受け付けると発表した。

　同社は10月28日と29日に、ユーザーからの手続きが集中してシステムの処理遅延が発生し、番号ポータビリティの手続きが取れなくなる事故を起こしていた（10月30日の記事参照）。

　11月5日以降は通常業務に戻せるよう対応を進めると発表したが（10月31日の記事参照）、その後も様子を見ながら情報変更、機種変更（契約変更、買い増しを含む）の受け付けを早めに終了し、番号ポータビリティ関連や新規契約、解約、故障、料金収納などの申し込みは20時まで受け付けるなど、番号ポータビリティ手続きを中心にした受け付け体制を取っていた。

　11月13日以降は通常通りの業務を行うとしている。なお、当日の業務の状況によって受付時間を変更する場合もあるという状態はまだ続いている。

ソフトバンクモバイル、11月12日までの各種申し込み受付時間を案内
ソフトバンクモバイルは、11月9日（木）から11月12日（日）までの、各種申し込み受け付け時間をアナウンスした。
10日まで機種変更などの受付は19時まで──ソフトバンクモバイル
ソフトバンクモバイルは、11月7日から10日までの各種申し込み受付の概要を発表した。機種変更などの申し込みは受付終了時間が若干早まる。
ソフトバンクモバイル、11月6日の申し込み受付を一部制限
ソフトバンクモバイルは、連休明けとなる11月6日の各種申し込み受付について13時以降、機種変更、契約変更、家族割引関連などの申し込みを終了するとしていたが、16時まで受け付けを延長した。東日本の4エリアはさらに18時まで受付を延長。
ソフトバンク孫社長「MNPでは大変善戦していると思う」
ソフトバンクの中間決算発表でも、話題の中心はソフトバンクモバイルの携帯電話事業だった。10月24日に始まった番号ポータビリティについて孫正義社長は「大変善戦している」と話した。
MNP受け付け停止、主因は家族割引──ソフトバンク孫社長
ソフトバンクモバイルの孫正義社長は、10月28日と29日にMNP手続きを停止した原因と対策を説明。同氏はその席上で「反省しているが、流動性を高めるという点ではMNPに貢献している」と話した。
「文化の日前後はMNPと新規のみ受付」──ソフトバンクがMNP受け付け停止の対応策
ソフトバンクは、10月28日、29日にかけて殺到した転入出の申し込みにより、番号ポータビリティ手続きを停止したことについて、原因と対応策を発表した。
ソフトバンク、申し込み殺到で番号ポータビリティ手続きを停止
番号ポータビリティ開始後最初の週末となった10月28日と29日、ソフトバンクへの転入及び転出申し込みが殺到し、MNPの受付業務を停止した。30日は通常通り受け付けを行う。
特集：ついに始まる！携帯電話番号ポータビリティ