「準備していません」:困ったときの“モノの言い方”(2/2 ページ)
- 分かりません。
- 事情を存じません。
- 詳細は聞いておりません。
- その件については、私は関知しておりません。
- 事情を存じ上げずに、失礼いたしました。
- 私は存じ上げませんが、最近はそのような風潮なのですね。
- その情報の真偽につきましては、私は把握できておりません。
- 気付きませんでした。
- 見落としていました。鋭いご質問ですね。
- 失念しておりました。至急調べます。
- どこかになにか、見落としがあったようです。
- いまは答えられません。
- 憶測で申し上げるわけにもいきませんので、きちんと調べてからまたご連絡いたします。
- いまお答えしようとしても推測にすぎないお話ししかできませんので、また改めてご相談させてください。
- たいへん失礼いたしました。早急にお調べいたします。
- 失敗してしまいました。
もしかしたら、もっとも言い訳をしたい相手は、社内の上司や先輩かもしれません。失礼のない敬語表現を選びつつ、分かってほしい理由や弁解、お詫びの気持ちが伝わるフレーズを選びたいもの。今回は、社内で直面する場面で使える言い回しを紹介します。
- すぐ言い訳から話を始める部下がいる――そんな上司への処方せん
質問すると、その直接の答えではなく、遠回りして状況を語り始める――。こんな部下がいる場合、相手を責めるのではなく、言い出しにくい雰囲気になっていないかを振り返ることが重要だ。
- 「忙しい」「余裕がない」を言い訳にチャンスを見逃してませんか
目の前にあるチャンスを「忙しい」「余裕がない」なんて理由で逃すのは、もったいないこと。まずは自分の“今”がどうなっているか、少し周囲を見渡してみてはいかがでしょうか。
- 失敗は真摯に受け止める
どんな小さなことでも、失敗したと分かったら隠さずに白状することです。隠そうとすればするほど気持ちも行動もあせってしまいます。失敗を受け止め、報告することであせりは消えるのです。
- 人の頼みをうまく断るには?【解決編】
押しの強い人に頼まれて、ついつい仕事を引き受けてしまったことはありませんか? 角を立てずに頼みを断る方法を考えてみましょう。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.