インサイド・アウトのアプローチ：「7つの習慣」セルフ・スタディ・ブック 基礎編

私たちは多くの場合、何か問題が起きたとき、アウトサイド、つまり外側からのアプローチで解決しようとします。しかし、重要なのは相手を変えようとする（＝アウトサイド・イン）のではなく、あなたから変わろうとする（＝インサイド・アウト）ことなのです。

7つの習慣」セルフ・スタディ・ブック with DVD Vol.1　基礎編：インサイド・アウトのパラダイム

　実りある人生を送っている人々には共通する習慣があった――1996年に発売されて以来、ビジネスパーソンをはじめとする世界中の人々に多くの影響を与えたスティーブン・コヴィーのベストセラー『7つの習慣』。7つの習慣を確実に理解し、自分の生活やビジネスに取り入れるために編集された『「7つの習慣」セルフ・スタディ・ブック』から抜粋した5編をお届けします。

　今回は「インサイド・アウトのアプローチ」より。私たちは多くの場合、何か問題が起きたとき、アウトサイド、つまり外側からのアプローチで解決しようとします。しかし、重要なのは相手を変えようとする（＝アウトサイド・イン）のではなく、あなたから変わろうとする（＝インサイド・アウト）ことなのです。

　インサイド・アウトのアプローチとは、インサイド、つまり自分からアプローチするということです。

　私たちは多くの場合、何か問題が起きたとき、アウトサイド、つまり外側からのアプローチで解決しようとします。

　たとえば、上司から理不尽な指示を受けることがあったとしても、その原因を上司に求め、上司だけの問題にしてしまいがちです。しかし、その考え方では、一方的に上司を責めるばかりで、自分は何もしないことになります。

　あなたにできることはないでしょうか？　あなた自らが何か働きかけることができないでしょうか？

　ビジネスにおいて裁量権や相応のポジションが欲しければ、自分がそのようなビジネスパーソンになればいいのです。このように、相手を変えようとする（＝アウトサイド・イン）のではなく、あなたから変わろうとするのがインサイド・アウトの考え方です。

　この「個人→チーム（人間関係）→組織」のモデル図について考えてみましょう。

　インサイド・アウトとは、個人からスタートし、それがチーム（人間関係）に影響を及ぼし、その結果、大きな組織に影響を与えるということです。

信頼性は「人格」と「能力」から成る

　人間関係には「信頼関係」が必要ですが、その人間関係を支えるものとは何でしょうか？

　それは、個人が持つ信頼性です。信頼性は「人格」と「能力」から成り立っています。「人格」と「能力」が両立して、初めて高い信頼性を得ることができます。

　つまり、組織をよくしようと思えば、チームの人間関係がよくなければなりませんし、チームの人間関係（信頼関係）を築くためには、個人の信頼性が重要なのです。

　ある人がこう語っています。

世界に秩序をもたらしたいならば、我が国が最初に変わらなければならない。我が国が変わるためには、私の故郷を建て直さなければならない。私の故郷を建て直すには、まず私の家族を正さなければならない。私の家族を生まれ変わらせるには、まず私自身が生まれ変わらなければならない。

―A・パーネル・ベイリー

　インサイド・アウトと似た考え方で、「インプットを変えなければ結果は変わらない」ということがあります。PCでずっと同じことを入力（インプット）していたら、同じ成果（アウトプット）しか出ないのと同様、自らの行動（インプット）を変えなければ結果（アウトプット）は変わらないということです。それは、言い方を換えれば、自分自身が変われば、世界が変わるということにつながります。